Walaupun pemberian tip adalah pilihan, ia merupakan cara terbaik untuk menunjukkan rasa terima kasih dan penghargaan atas perkhidmatan yang diterima. Menggunakan perkhidmatan dalam talian seperti Instacart menjimatkan masa. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diingat bahawa terdapat beberapa pekerja di pihak lain yang bekerja untuk memastikan pesanan anda berjaya diambil dan dihantar. Oleh itu, adalah idea yang baik untuk mengetahui etika memberi tip.
Tetapi bagaimana jika anda ingin menukar tip anda?
Mungkin anda telah menerima perkhidmatan yang luar biasa dan ingin meningkatkan petua anda, atau mungkin anda belum menerima semua item anda semasa penghantaran dan ingin mengurangkan jumlahnya. Tidak kira alasan anda, Instacart telah memudahkan pelanggan untuk mengubah petua keseluruhan mereka.
Di sini, kami akan membincangkan cara berjaya mengubah suai petua sebelum dan selepas penghantaran. Selain itu, kami akan menjawab beberapa soalan lazim.
Instacart: Cara Menukar Petua Sebelum Penghantaran
Apabila menggunakan Instacart, 100% daripada sebarang petua diberikan kepada pembeli runcit anda secara langsung. Instacart lalai secara automatik kepada 5% daripada jumlah keseluruhan pesanan anda. Walaupun ini boleh diubah, ia mengesyorkan jumlah tip minimum sebanyak .
Terdapat pelbagai cara untuk menambah petua, bergantung pada cara anda membuat pesanan anda. Instacart menjadikannya supaya pelanggan boleh mengakses ciri tip dari desktop dan apl telefon mereka. Untuk menambah petua sebelum penghantaran, berikut ialah perkara yang perlu anda lakukan:
Di laman web:
- Setelah anda selesai membeli-belah, pergi ke daftar keluar.
- Klik pada Ucapkan Terima Kasih dengan Petua.
- Selepas halaman dimuatkan, pilih jumlah yang anda ingin berikan.
- Klik pada Tempat Pesanan.
Daripada Apl Mudah Alih Instacart:
cara memeriksa jenis ram di windows 10
- Apabila pesanan anda selesai, ketik Pergi ke Daftar Keluar.
- Tatal ke bawah, kemudian pilih Petua Penghantaran.
- Ketik pada Tukar.
- Pilih jumlah yang anda ingin berikan.
- Pilih Petua Simpan.
Cara Menukar Petua Selepas Penghantaran
Instacart mengemas kini dasar petuanya pada tahun lalu, membenarkan pelanggan hanya sehingga 24 jam (turun daripada tiga hari) untuk mengubah suai petua mereka. Ini adalah untuk tidak menggalakkan pengumpanan petua – amalan aneh di mana pelanggan menawarkan ganjaran yang besar untuk menarik pembeli runcit tetapi kemudian mengurangkannya kepada jumlah yang lebih kecil atau malah mengalihkannya sepenuhnya selepas penghantaran.
Walaupun pengumpan tip hanya membentuk sebahagian kecil daripada populasi, Instacart telah mengambil dasar toleransi sifar. Atas sebab ini, Instacart juga melarang pelanggan yang kerap mengumpan. Selain itu, mereka yang ingin mengedit petua selepas penghantaran akan dikehendaki meninggalkan maklum balas yang menerangkan sebab mereka untuk pengubahsuaian.
Walau apa pun, anda boleh menukar petua anda selepas penghantaran dengan mengikut langkah di bawah. Dari laman web:
- Log masuk ke akaun anda dan klik pada tiga garisan mendatar di sudut kiri.
- Klik pada Pesanan Anda.
- Seterusnya, pilih pesanan yang ingin anda ubah suai dan kemudian pilih Lihat Butiran Pesanan.
- Di bahagian atas halaman, pilih Kadar Pesanan.
- Setelah ini selesai, anda akan dapat mengemas kini jumlah tip anda.
- Tinggalkan maklum balas yang menerangkan sebab anda mengubah suai tip.
Daripada Apl Mudah Alih Instacart:
cara mendapatkan gambar dari foto google ke telefon
- Log masuk ke akaun anda dan ketik pada tiga garisan mendatar yang terletak di penjuru kiri sebelah atas.
- Daripada senarai yang muncul, pilih Pesanan Anda.
- Navigasi ke pesanan terbaharu anda yang ingin anda ubah suai.
- Seterusnya, ketik pada Kadar dan Petua.
- Pilih jumlah yang anda ingin berikan.
- Tinggalkan maklum balas yang menerangkan sebab anda mengubah suai petua.
Soalan Lazim
Adakah Petua Disertakan Secara Automatik dalam Instacart?
Petua tidak ditambahkan secara automatik pada pesanan Instacart. Sebaliknya, pelanggan diminta untuk melampirkan petua sendiri, secara manual.
Apabila memesan dari laman web, jumlah tip penghantaran ditunjukkan semasa pembayaran. Pelanggan kemudiannya boleh memilih jumlah yang ingin mereka tambahkan sebagai petua dan klik Simpan. Jika menggunakan apl mudah alih, pilihan untuk menambah petua terletak di bahagian bawah skrin pembayaran.
Apakah Amaun Petua yang Disyorkan?
Peraturan praktikal adalah untuk memberi tip 20% daripada jumlah keseluruhan anda. Apabila perkhidmatan melebihi jangkaan, pelanggan digalakkan untuk memberi lebih banyak tip sebagai tanda penghargaan. Ini mungkin termasuk pembeli yang sentiasa berhubung sepanjang proses penghantaran atau malah menggantikan item tertentu yang mungkin tidak tersedia dan bukannya membayar balik wang.
Bagaimana Pengambilan Tepi Jalan Diberi Tip?
Apabila pengambilan Instacart (atau tepi jalan) dipilih melalui tapak web atau apl, anda tidak boleh memberi tip kepada pekerja Instacart yang menghantar pesanan anda. Jika anda ingin memberi tip kepada mereka, anda boleh melakukannya secara peribadi di tempat pengambilan.
Selain itu, orang yang menghantar pesanan mungkin seorang pekerja kedai atau bekerja secara berasingan oleh Instacart. Sama ada cara, pekerja akan menerima gaji setiap jam, dan tip mungkin pergi ke kedai dan bukannya individu.
Bagaimanakah Petua Pemisahan Instacart?
Melalui Instacart, pelanggan boleh membuat pesanan dari beberapa kedai sekaligus. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh memilih petua berasingan untuk setiap pesanan. Sebaliknya, petua yang dipilih untuk semua pesanan kemudiannya dibahagikan sama rata antara pembeli Instacart. Itu kerana setiap pesanan biasanya akan mempunyai pembeli yang berbeza.
cara melihat mesej yang dipadam di iphone
Juga, pesanan tidak semestinya tiba pada masa yang sama. Namun, pekerja membahagikan petua keseluruhan, jadi memberikan petua tunai semasa pengambilan patut dipertimbangkan.
Adakah Sebahagian daripada Petua Pergi ke Pemandu?
Peratusan petua keseluruhan yang dipilih pada Instacart diberikan kepada pemandu penghantaran. Kebanyakan pendapatan pemandu penghantaran terdiri daripada petua. Tanpa mereka, mereka memperoleh anggaran sejam.
Perlu dipertimbangkan juga bahawa pemandu penghantaran dijangka menanggung semua perbelanjaan yang terlibat dalam penghantaran setiap pesanan. Itu termasuk gas, insurans kenderaan dan sebarang haus dan lusuh yang mungkin berlaku.
Memahami perkara ini boleh membantu pelanggan melihat kepentingan memberi tip secara munasabah apabila membuat pesanan di Instacart.
Sebarang Jumlah Membantu
Berapa banyak yang anda berikan pada Instacart bergantung sepenuhnya kepada pilihan peribadi. Walau bagaimanapun, perlu diketahui bahawa ramai pekerja Instacart bergantung pada petua untuk terus hidup.
Walaupun aplikasi membeli-belah runcit dalam talian seperti Instacart telah wujud lama sebelum 2020, wabak itu menjadikannya lebih popular berbanding sebelum ini. Ramai pekerja juga bergantung pada tapak seperti Instacart sebagai sumber pendapatan utama mereka dan mempertaruhkan kesihatan mereka untuk memastikan pesanan dipenuhi. Untuk memastikan pekerja diberi pampasan, dasar pengubahsuaian petua 24 jam Instacart mengurangkan risiko umpan petua.
Walau bagaimanapun, ada kalanya petua mungkin perlu diubah suai atas pelbagai sebab. Nasib baik, Instacart menyediakan pelanggannya dengan cara yang mudah untuk melakukan ini, sama ada menggunakan desktop atau peranti mudah alih.
Pernahkah anda cuba menukar petua anda di Instacart? Bagaimana anda menyukai proses itu? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.
