Saya diajukan soalan pada suatu hari ketika menunjukkan kepada seseorang cara menggunakan Gmail dan ini bukan kali pertama saya mendengarnya. Soalannya ialah 'Bagaimana saya membuat salinan draf di Gmail sehingga tidak memerlukan masa yang lama untuk membalas pelanggan?' Semasa saya cuba menjawab soalan di TechJunkie secara berkala, saya fikir ini adalah calon utama.
Soalan yang sebenarnya ditanyakan adalah mengenai templat e-mel daripada menyimpan salinan draf. Saya menunjukkan kepada seseorang cara menyiapkan autoresponden dan label untuk e-mel perniagaan baru mereka. Mereka mahukan beberapa e-mel papan ketik untuk dihantar kepada pelanggan agar mereka sentiasa mengikuti perkembangan tanpa disekat oleh pentadbir sepanjang hari. Jawapannya adalah dengan membuat templat e-mel.
menambah fon ke dokumen google
Anda boleh membuat salinannya dan menyimpannya sebagai draf jika anda mahu tetapi anda boleh melakukan lebih banyak lagi dengan templat.
Templat e-mel
Templat e-mel adalah rahmat menyelamatkan semua pemilik perniagaan kecil atau mereka yang mendapati diri mereka mengatakan perkara yang sama dalam jenis e-mel yang sama. Saya telah menggunakannya sejak saya memulakan perniagaan saya sendiri dan mereka telah menyelamatkan saya beratus-ratus jam selama bertahun-tahun.
Templat e-mel juga dapat membuat anda kelihatan lebih profesional. Anda boleh bertindak balas dengan lebih pantas dan ‘Terima kasih atas e-mel anda, salah satu pasukan kami akan menghubungi anda secara langsung dalam masa 24 jam’ dapat membuat pelanggan merasa dihargai. Memandangkan betapa mudahnya dilakukan, saya sangat mengesyorkan menggunakannya.
Bagaimana cara membuat templat e-mel di Gmail?
Templat panggilan Gmail dalam Kalangan Respons dan anda harus mengaktifkan fitur tersebut sebelum dapat menggunakannya. Setelah selesai, anda boleh membuat seberapa banyak templat e-mel yang anda mahukan.
- Buka Gmail dan log masuk.
- Pilih ikon menu roda gigi di kiri atas dan pilih Tetapan.
- Pilih tab Makmal.
- Togol Respons kalengan (templat) untuk Aktifkan.
- Pilih Simpan perubahan di bahagian bawah halaman.
Sekarang fitur ini diaktifkan, kita dapat mulai membuat templat. Anda melakukannya dari Peti Masuk di Gmail sehingga di sinilah kita menuju seterusnya.
- Pilih Tulis e-mel dari Peti Masuk anda.
- Buat e-mel yang ingin anda buat seperti biasa.
- Pilih anak panah ke bawah kelabu di kanan bawah tetingkap e-mel.
- Pilih Respons kalengan dan Respons kalengan baru.
- Beri nama yang bermakna dan pilih OK untuk disimpan.
Sebaik sahaja anda menyimpan maklum balas yang anda buat, anda dapat menghapus draf dengan selamat.
Semasa membuat respons yang tepat, anda perlu mengimbangi sentuhan peribadi dengan cukup generik sehingga anda tidak akan menyinggung perasaan sesiapa. Ini bermaksud sama ada meninggalkan perkara seperti nama dan tarikh daripada e-mel dan menggantinya dengan skala masa. Atau anda boleh menambahkan sentuhan peribadi dengan tangan sebelum menghantar. Yang terakhir lebih disukai kerana sentuhan peribadi mewujudkan hubungan yang dapat anda bangun. Tidak selalu mungkin, jadi anda harus menggunakan pertimbangan anda.
butang mula windows tidak berfungsi windows 10
Menggunakan templat e-mel anda
Sekarang anda telah membuat templat e-mel anda, atau jawapan yang sudah siap, inilah masanya untuk menggunakannya. Apabila anda mendapat peluang pertama untuk menggunakan templat, lakukan ini:
- Pilih Balas dari dalam e-mel yang ingin anda balas.
- Pilih anak panah ke bawah kelabu di kanan bawah skrin.
- Pilih Respons kalengan dan pilih respons yang anda buat.
- Tambahkan data yang diperibadikan untuk menjadikan e-mel itu relevan.
- Hantar.
Anda boleh melakukan perkara yang sama dengan menggunakan Karang dan membuat e-mel baru tetapi saya mendapati kaedah balasan lebih cepat.
bagaimana melakukan bumerang secara pantas
Menggunakan jawapan yang anda buat sebagai autoresponder e-mel
Mengambil templat e-mel satu langkah lebih jauh, bagaimana dengan menetapkan respons yang sudah disiapkan sebagai tindak balas automatik ke e-mel yang masuk. Anda harus memastikan respons anda tetap generik tetapi ini adalah kaedah terbaik untuk mengetahui pesanan atau pertanyaan dan membina hubungan baik dengan pelanggan anda.
- Buka Tetapan dalam Gmail dan pilih tab Penapis.
- Pilih pautan Buat Penapis Baru.
- Buat kriteria untuk mencetuskan penapis. Ini mungkin unik bagi anda, jadi pilihlah sesuatu yang sesuai.
- Pilih Buat penapis dengan carian ini di kanan bawah tetingkap.
- Pilih Hantar respons dalam tin dan respons yang ingin anda gunakan.
- Pilih Buat penapis.
Sekarang setiap kali kriteria penapis dipenuhi, Gmail akan mengirimkan respons kaleng anda secara automatik. Ini sangat sesuai untuk pengakuan atau kemas kini dan dapat disetel untuk dicetuskan dengan pelbagai cara. Mustahil untuk saya menyenaraikan semuanya di sini tetapi anda akan mengenali corak dalam e-mel anda yang boleh anda gunakan. Sebagai contoh, semua e-mel menghantar ke alamat e-mel ‘[email dilindungi]’ anda atau sebarang e-mel yang mengandungi perkataan ‘Order’. Anda mendapat idea.