Apa yang Perlu Tahu
- Semak status Windows Live Hotmail untuk isu semasa. Microsoft mungkin menyedari masalah dan mengusahakan penyelesaian.
- Jika masalah anda tidak disenaraikan, pilihan terbaik untuk sokongan ialah pergi ke Forum Microsoft dan pilih Tanya soalan .
- Kemudian, masukkan nama anda, pilih Teruskan , masukkan Tajuk , taip soalan Badan , lengkapkan CAPTCHA , dan pilih Hantar .
Artikel ini menerangkan cara menghubungi Sokongan Windows Live Hotmail.
Cara Menghubungi Sokongan Hotmail
Sejak Microsoft secara rasmi menghentikan perkhidmatan e-mel Windows Live Hotmail pada 2013, tapak web sokongan pelanggan lama, hotmailsupport.com, kini mengubah hala ke Outlook.com. Jika anda mempunyai akaun Hotmail, anda boleh mendapatkan bantuan melalui forum Microsoft.
Ikut langkah ini untuk mendapatkan bantuan penyelesaian masalah untuk akaun Hotmail anda:
-
Semak status Windows Live Hotmail untuk isu semasa. Microsoft mungkin menyedari masalah dan mengusahakan penyelesaian.
-
Pergi ke Forum Windows Live Hotmail pada Microsoft.com dan pilih Log masuk di penjuru kanan sebelah atas jika anda tidak log masuk ke akaun anda. Log masuk menggunakan alamat dan kata laluan Windows Live Hotmail anda.
Jika anda tidak boleh log masuk kerana anda tidak ingat kata laluan anda, pulihkan kata laluan Windows Live Hotmail anda yang hilang melalui Outlook.com.
-
Pilih Tanya soalan .
Untuk melihat sama ada pengguna lain mempunyai masalah yang sama, masukkan soalan atau kata kunci dalam Cari soalan forum kotak.
-
Jika anda belum membuat profil Microsoft Answers, masukkan nama yang anda mahu muncul dengan siaran anda, terima syarat perkhidmatan dan pilih Teruskan .
-
Masukkan subjek untuk mesej anda dalam Tajuk bahagian, kemudian taip soalan anda dalam Badan bahagian. Sertakan sebanyak mungkin maklumat.
cara menghapus semua mesej di aplikasi messenger facebook
-
Lengkapkan CAPTCHA dan pilih Hantar .
