Wish telah berjaya menjadi salah satu aplikasi membeli-belah dalam talian yang paling popular di pasaran. Walaupun begitu, beberapa bahagian antaramuka mungkin agak membingungkan bagi kebanyakan pengguna. Sebagai contoh, tidak ada pilihan yang ditentukan untuk mengeluarkan item dari troli.
Nasib baik, itu tidak bermakna tidak ada cara untuk melakukannya. Bukan hanya itu, terdapat lebih banyak kaedah untuk menangani item yang akhirnya anda tidak mahu beli. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai mengendalikan item yang tidak anda mahukan di troli anda.
Mengapa Keinginan Sangat Murah?
Salah satu soalan pertama yang diajukan orang mengenai Wish ialah bagaimana produknya sangat murah di sana. Pertama sekali, tidak ada kedai batu bata dan mortar fizikal, juga tidak ada orang tengah. Bahkan tidak ada iklan untuk laman web membeli-belah. Dengan kata lain, dana itu diserahkan kepada penjual kerana Wish menghubungkan pembeli dengan mereka.
Selain itu, barang dagangan yang mereka jual, dalam kebanyakan kes, dibuat di kilang-kilang di seluruh China. Selain harganya lebih rendah, ini juga bermaksud bahawa terdapat kawalan kualiti yang kurang. Ini menjelaskan kualiti produk yang lebih rendah daripada, katakanlah, di eBay, terutamanya dengan elektronik.
Sebilangan besar peruncit besar dapat membuat penghantaran dari China terus ke AS, Kanada, atau UK, tetapi masa penghantaran umumnya lebih lama.
Mengeluarkan Item dari Troli
Untuk mengeluarkan item dari keranjang aplikasi Wish, inilah yang perlu anda lakukan:
- Buka aplikasi Wish pada telefon pintar anda. Akan ada ikon Troli di sudut kanan atas skrin. Ketuk padanya.
- Di menu Troli, anda akan melihat item yang belum dipesan dan jumlah setiap item tersebut. Cari item yang ingin anda keluarkan dari troli anda dan ketik kuantitinya (nombor di bawah harga).
- Menu pop timbul baru akan diikuti. Pilih 0. Setelah mengikuti ini, yang berikutnya akan bertanya sama ada anda mahu mengeluarkan item ini dari troli.
- Pilih Buang untuk menghapusnya, atau pergi ke Simpan ke Senarai Hajat untuk memindahkan item ke senarai keinginan anda.
Membatalkan Pesanan
Sekiranya anda sudah memesan item, tetapi tidak menginginkannya, jangan risau. Anda masih boleh membatalkan pesanan sehingga lapan jam setelah membuat pesanan. Inilah caranya:
cara mengedit borang google setelah dihantar
- Masukkan aplikasi mudah alih Wish dan buka menu dengan mengetuk butang dengan tiga garis mendatar di sudut kiri atas.
- Pilih Sejarah Pesanan dan cari item yang anda fikirkan.
- Ketik butang Sokongan Hubungi di bawah item tersebut.
- Tetingkap sembang akan muncul, bertanya sama ada anda memerlukan bantuan untuk pesanan tertentu. Pilih Ya.
- Bot akan terus bertanya kepada anda apa yang anda mahu lakukan dengan pesanan tersebut. Pilih Batalkan item saya.
- Akhirnya, pilih alasan untuk membatalkan pesanan anda atau taipkan pesanan anda. Ia dikeluarkan segera tanpa sebarang bayaran.
Catatan: Sekiranya anda berubah fikiran kemudian, anda juga boleh menarik diri sehingga empat belas hari setelah anda menerima item tersebut. Dalam kes ini, anda perlu membayar kos penghantaran semasa mengembalikan barang.
Meminta Bayaran Balik
Sekiranya barang tidak sampai selepas 30 hari, anda layak mendapat bayaran balik. Perkara yang sama berlaku sekiranya anda menerima item yang rosak atau barang yang tidak sesuai dengan keterangan. Aplikasi Wish mungkin meminta anda menghantar beberapa gambar sebagai bukti. Satu-satunya item yang tidak dapat anda kembalikan ialah item dari kategori Dikecualikan, seperti CD atau produk kebersihan. Dalam kes ini, anda boleh meminta bayaran balik sehingga 14 hari setelah menerima barang tersebut.
Inilah cara untuk meminta bayaran balik:
- Mulailah aplikasi Wish, buka menu, dan pergi ke Sejarah Pesanan.
- Cari item yang ingin anda kembalikan atau minta bayaran balik dan ketik butang Hubungi Sokongan di bawahnya.
- Oleh kerana ia adalah item yang sudah dipesan, chatbot akan menanyakan apakah anda menerimanya. Sekiranya anda ingin mengembalikannya, pilih Ya dan terangkan keadaannya. Jika tidak, pilih No.
- Apabila bot bertanya kepada anda apa yang ingin anda lakukan, pilih Saya mahu lebih banyak bantuan.
- Tentukan sama ada anda ingin menerima wang itu sebagai Wish Cash yang boleh anda gunakan untuk membeli beberapa item lain di laman web ini atau pada kad kredit anda dengan memilih pilihan Akaun Pembayaran Asal. Sekiranya anda memilih yang terakhir, harapkan wang masuk dalam lima hingga sepuluh hari perniagaan berikut. Sekiranya berjaya, anda akan menerima mesej yang mengatakan bahawa tindak balas anda berjaya. Wish Cash, sebaliknya, datang kepada anda dengan segera dan tidak akan luput.
Perkara yang Perlu Diingat
Wish akan mengembalikan kos penghantaran standard tetapi tidak dipercepat atau khas. Ia mengembalikan pengembalian wang ke kad kredit anda atau sebagai Wish Cash, bergantung pada apa yang telah anda pilih. Inilah cara mengembalikan item:
- Semasa memesan barang, Wish mengirimkan label penghantaran kepada anda melalui e-mel. Anda perlu mencetaknya.
- Pastikan untuk membungkus barang anda dengan selamat dan berhati-hati.
- Setelah dibungkus, letakkan label penghantaran di atasnya.
- Pergi ke pejabat pos dan hantar bungkusan.
Nota: Anda akan mendapat wang anda semula setelah penjual menerima bungkusan. Juga, ingat bahawa setiap item mempunyai label penghantarannya.
Sekiranya anda telah membayar item menggunakan EBANX OXXO, terdapat dua cara untuk menerima bayaran balik. Anda boleh menerima wang di akaun bank yang dihubungkan ke akaun EBANX anda atau hanya menerima kredit di akaun EBANX anda.
Menyimpan wang
Secara keseluruhan, Wish adalah kaedah terbaik untuk menjimatkan wang kerana harganya yang rendah. Memesan produk tertentu boleh terlanggar atau terlepas, tetapi sangat berfaedah sekali-sekala. Perkara yang sama berlaku untuk sokongan pelanggan. Ini bukan yang terbaik, dan prosesnya cenderung membosankan, tetapi mudah-mudahan, anda sekarang lebih bersedia untuk kali berikutnya anda berubah fikiran tentang sesuatu produk atau ketika produk itu tidak tiba tepat pada waktunya.
Bagaimana anda suka Wish? Apa tawaran terbaik yang anda dapat sampai sekarang? Beritahu kami mengenainya dalam komen di bawah.
