Semua orang suka berehat selepas seharian bekerja. Bagi sesetengah orang, ini mengenai bermain permainan kegemaran mereka. Bagi yang lain, ia menonton video atau filem di Amazon Firestick mereka. Tetapi apa yang berlaku jika anda memulakan filem, klik butang Main dan bukannya dialu-alukan dengan skrin video, anda mendapat mesej dibaca, |_+_|
Ia boleh menjadi agak mengecewakan, itu pasti. Tetapi jika anda mengalami ralat ini, anda telah datang ke tempat yang betul. Artikel ini akan berkongsi petua yang boleh diambil tindakan tentang cara menyelesaikan isu yang menjengkelkan.
Kod Ralat Firestick plr_prs_call_failed
Walaupun anda boleh menggunakan Video Perdana sebelum ini, anda mungkin tiba-tiba dihalang daripada memainkan kandungan kegemaran anda kerana |_+_| isu. Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh masalah pelayan Amazon Prime Video sendiri. Pelayan mereka mungkin tidak berfungsi apabila anda cuba mengakses video.
Anda boleh keluar dan mulakan semula apl, yang kadangkala boleh membetulkan banyak isu biasa. Ini akan but semula proses apl Prime Video anda dan memberi mereka permulaan baharu.
Atau mungkin tetapan akaun anda mempengaruhi cara anda mengakses dan menstrim kandungan pada Firestick anda. Dalam kebanyakan situasi, anda boleh membetulkan kod ralat plr_prs_call_failed isu dengan mengkonfigurasi tetapan Prime Video anda secara manual. Di bawah adalah langkah terperinci tentang cara berbuat demikian:
- Lancarkan Amazon Prime Video pada TV anda.
- Gunakan butang navigasi jauh Amazon Fire TV anda untuk menuju ke tab Tetapan.
- Pilih pilihan Tetapan dan navigasi ke Aplikasi.
- Klik pada Uruskan aplikasi yang Dipasang dan pilih pilihan Video Perdana daripada bahagian Aplikasi yang Dipasang.
Langkah 5 dan 6 akan melaraskan kadar bingkai aplikasi video Prime anda. - Klik pada Clear Data supaya data dipadamkan.
- Teruskan dengan Kosongkan Cache untuk memadam semua fail cache.
- Selepas anda selesai, kembali ke menu utama.
- Mulakan filem dan klik pada butang Main.
Video anda sepatutnya dimainkan tanpa masalah sekarang. Walau bagaimanapun, jika isu itu tidak diselesaikan, anda boleh meneruskan dengan langkah di bawah.
Lumpuhkan IPv6 Anda
Jika anda mempunyai IPv6 semasa dalam sambungan jalur lebar, anda tidak akan mempunyai akses kepada Amazon Prime Video. Selain itu, ia boleh menyebabkan ralat yang merosakkan masa hiburan anda. Jika anda menerima ralat plr_prs_call_failed kod ralat dan langkah di atas tidak membantu, cuba lumpuhkan tetapan IPv6 anda pada penghala. Sebelum anda mula, pastikan anda mengikuti cadangan manual pengguna atau minta pembekal perkhidmatan rangkaian anda menukarnya.
bolehkah anda menukar nama summoner anda dalam liga legenda
Tweak Tetapan Sambungan Lanjutan
Mematikan IPv6 kadangkala tidak mencukupi untuk menyelesaikan isu ini. Anda mungkin dikehendaki menyemak tetapan internet Firestick tambahan. Gunakan langkah berikut jika anda menerima ralat plr_prs_call_failed semasa menggunakan Fire TV Stick.
- Buka tetapan Fire TV Stick anda.
- Navigasi ke My Fire TV kemudian bahagian Perihal dan pilih Rangkaian.
- Pergi ke maklumat di sana.
- Pastikan alamat IP, SSID, Subnet Mask, DNS dan Gateway ada di sana.
- Catatkan butiran mengenainya secara berasingan.
- Konfigurasikan tetapan internet anda. Jika anda menggunakan Wi-Fi, pergi ke Tetapan Fire TV anda.
- Pergi ke Rangkaian.
- Pilih pilihan Sertai Rangkaian Lain.
- Pergi ke pilihan Tiada keselamatan.
- Klik pada Advanced.
- Masukkan alamat IP dan get laluan dari langkah 4 di dalam medan teks masing-masing.
- Taip |_+_| di hadapan rangkaian bacaan label panjang tetap.
- Ubah tetapan DNS seperti yang disenaraikan di bawah:
- DNS1: 8.8.8.8
- DNS2: 8.8.4.4
- DNS1: 8.8.8.8
- Tekan butang Sambung untuk menyelesaikan.
Anda kini telah mengubah suai tetapan sambungan lanjutan anda dan Fire TV Stick seharusnya boleh memainkan kandungan tanpa gangguan.
Ambil perhatian bahawa anda mungkin mendapat ralat plr_prs_call_failed jika apl anda rosak atau ketinggalan zaman. Jika langkah di atas tidak membantu, cuba selesaikan masalah atau pasang semula apl Prime Video. Anda boleh memasang semula apl dengan memadamkannya daripada peranti anda dan memuat turun serta memasangnya semula daripada gedung aplikasi peranti anda. Setelah anda memasang semula, cuba mainkan kandungan kegemaran anda sekali lagi.
Sebagai pilihan terakhir, sebelum menghubungi perkhidmatan pelanggan Amazon, anda boleh cuba mengubah suai tetapan lokasi anda dan membatalkan pendaftaran akaun Amazon anda.
Ubah Tetapan Lokasi Anda
- Buka mana-mana penyemak imbas dan navigasi ke tetapan akaun Amazon anda.
- Pergi ke Urus Kandungan dan Peranti Anda.
- Pergi ke tab Keutamaan dan pilih Tetapan Negara/Wilayah.
- Pilih Tukar.
- Masukkan butiran maklumat peribadi anda.
- Pilih Kemas Kini.
- Ikuti langkah di bawah tentang cara membatalkan pendaftaran akaun Amazon anda.
Nyahdaftar Akaun Amazon Anda
- Lancarkan Amazon Fire TV anda dan navigasi ke skrin utama.
- Pergi ke Tetapan, kemudian Akaun Saya.
- Pilih Akaun Amazon anda dan klik pada Batal Pendaftaran, kemudian Batalkan Pendaftaran sekali lagi untuk mengesahkan.
- Daftar semula akaun anda.
- Navigasi ke Tetapan, kemudian Akaun Saya, kemudian Daftar.
- Taipkan alamat e-mel Amazon anda dan klik Seterusnya.
- Masukkan kata laluan dan tekan Log masuk.
Hubungi Sokongan Amazon
Jika tiada penyelesaian di atas berjaya, anda sentiasa boleh menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan Amazon dan melaporkan isu Prime Video anda semasa menggunakan Firestick. Dalam sesetengah keadaan, wakil perkhidmatan pelanggan mungkin dapat menyelesaikan masalah di pihak mereka.
Menjadikan Amazon Fire TV Stick Hebat Lagi
Walaupun ia adalah peranti yang hebat, Amazon Fire TV Stick tidak terkecuali daripada ralat sekali-sekala yang mungkin merosakkan pengalaman penstriman anda. Kadangkala, isu itu mungkin melibatkan alat kawalan jauh anda. Tetapi selalunya, ini adalah isu sambungan biasa yang dilaporkan oleh ramai pengguna, seperti |_+_| ralat.
Syukurlah, ada penyelesaian untuk setiap masalah, dan ini tidak terkecuali. Artikel ini berkongsi beberapa kaedah untuk membantu anda menyelesaikan masalah sambungan pada Firestick anda. Kami mengesyorkan bermula dengan yang pertama kerana ia merupakan penyelesaian yang paling biasa diterima di seluruh web.
Adakah anda menyelesaikan Firestick |__+_| isu? Kaedah manakah yang membantu anda menyelesaikan masalah tersebut? Kongsikan pengalaman anda di ruangan komen di bawah.