Telefon pintar mungkin alat revolusioner, tetapi ia tidak sempurna. Seperti mana-mana komputer, telefon pintar—seperti Galaxy S7 atau S7 edge anda—sering menghadapi pepijat atau isu lain yang boleh menyebabkan masalah dengan penggunaan harian anda. Salah satu masalah yang paling menyusahkan: kekurangan perkhidmatan daripada telefon anda kepada pembawa anda. Tanpa perkhidmatan, anda tidak akan dapat menyambung ke Internet, menghantar mesej teks, membuat panggilan telefon atau menggunakan telefon sepenuhnya. Atas sebab yang jelas, ini adalah masalah—apa guna telefon tanpa perkhidmatan?
Berita baiknya: agak mudah untuk menentukan punca kekurangan perkhidmatan pada kelebihan S7 atau S7 anda jika anda tahu perkara yang anda cari, dan penyelesaiannya mudah dilaksanakan dan diuji. Dengan panduan kami, telefon anda akan disandarkan dan berfungsi. Jadi, tanpa berlengah lagi, mari kita lihat cara untuk membetulkan isu sambungan anda pada Galaxy S7 anda.
Keluarkan kad SIM dan But semula Telefon
Ia klise, tetapi langkah pertama apabila anda mengalami masalah dengan telefon anda hendaklah sentiasa sama: but semula peranti. Walaupun ia agak jenaka dalam kalangan komuniti teknologi—Adakah anda cuba mematikan dan menghidupkannya semula?—mebut semula mana-mana peranti yang mengalami masalah atau gangguan dengan penggunaan sehari-hari boleh membantu menyelesaikan beberapa isu. Apabila anda but semula peranti anda, cache RAM anda dikosongkan dan apl yang tidak berkelakuan mungkin kembali kepada fungsi normalnya. Jadi jika peranti anda menghadapi masalah dengan kebolehgunaan atau ketersambungan, but semula peranti ialah salah satu pembetulan paling mudah dan paling pantas untuk peranti anda.
apa yang dilakukan kodi pada kayu api
Walaupun anda biasanya boleh menggunakan fungsi but semula yang disertakan pada Galaxy S7 anda, untuk membantu menyelesaikan masalah perkhidmatan anda, anda harus mematikan telefon sepenuhnya. Selepas telefon dimatikan, gunakan alat SIM anda (atau klip kertas kecil) untuk masuk ke dalam slot SIM telefon anda. Setelah anda membuka slot SIM, keluarkan kad SIM anda. Pastikan tiada kerosakan atau habuk yang ketara pada kad SIM, dan masukkan semula kad dengan betul. Tutup dulang SIM dan hidupkan semula telefon anda. Dalam sesetengah kes, ini mungkin sahaja yang diperlukan untuk menyambung semula telefon anda kepada pembawa anda. Sudah tentu, jika anda masih mengalami gangguan dalam perkhidmatan anda, teruskan membaca panduan di bawah.
Semak Peta Liputan Anda
Satu lagi langkah pantas: jika anda berada di kawasan yang tidak dikenali, atau baru-baru ini anda berpindah ke alamat baharu atau bangunan pangsapuri baharu, semak peta liputan pembawa anda di tapak web mereka atau dengan mencari nama pembawa anda dan istilah peta liputan . Pastikan anda tidak berada di kawasan yang kurang atau tidak dilindungi oleh pembawa anda. Peta pembawa anda harus menunjukkan beberapa zon berbeza, termasuk perkhidmatan 4G (atau LTE), perkhidmatan 3G (GSM atau CDMA, bergantung pada pembawa) atau malah 2G (kadangkala dipanggil 1X, di kawasan liputan Verizon). Selain itu, jika anda telah berpindah ke bangunan pangsapuri, sesetengah susun atur bangunan atau dinding boleh menyebabkan masalah penerimaan dengan telefon tertentu, termasuk Galaxy S7 anda. Jika anda hanya menghadapi masalah penerimaan tetamu di dalam apartmen anda, semak dengan pembawa anda untuk mengetahui sama ada mereka menawarkan penggalak isyarat untuk bangunan anda.
Semak juga untuk melihat sama ada pembawa anda sedang mengalami gangguan dalam perkhidmatan di kawasan anda. Walaupun jarang berlaku, ini berlaku dari semasa ke semasa. Walaupun sebilangan kecil laporan gangguan adalah perkara biasa, jika ratusan laporan gangguan semakin meningkat di kawasan anda, rangkaian anda mungkin berada di luar talian buat masa ini. Anda boleh menyemak gangguan pembawa untuk setiap empat pembawa besar di sini:
Semak Tetapan Rangkaian Anda
Okey, dengan beberapa langkah prasyarat, mari selami menu tetapan S7 anda. Kami akan mulakan dengan menyemak beberapa tetapan rangkaian anda, hanya untuk memastikan semuanya kelihatan baik. Seperti kebanyakan langkah dalam panduan ini, tetapan yang betul untuk peranti anda akan bergantung pada pembawa anda, jadi jika anda tidak pasti tetapan yang betul untuk perkhidmatan rangkaian anda, carian Google pantas akan menyelesaikan masalah.
Mulakan dengan membuka menu tetapan anda. Dalam paparan tetapan standard, pilih Rangkaian Mudah Alih di bawah Wayarles dan Rangkaian. Jika anda menggunakan paparan ringkas, pilih Sambungan, diikuti dengan Rangkaian Mudah Alih. Setelah anda berada pada menu Rangkaian Mudah Alih, ketik pada tetapan mod Rangkaian anda. Ini akan memaparkan senarai mod rangkaian berbeza telefon anda yang mana telefon anda boleh ditetapkan. Pilihan yang tersedia sebahagian besarnya bergantung pada rangkaian anda, tetapi saya telah mencuba yang terbaik untuk mengumpulkan pilihan berikut untuk empat pembawa utama AS di bawah:
- Verizon : Global (diutamakan), LTE/CDMA (ganti), LTE/GSM/UMTS (sandaran)
- T-Mobile: LTE/3G/2G (pilihan), 3G/2G (ganti), 3G sahaja, 2G sahaja
- Lari pecut: Automatik (diutamakan), LTE/CDMA (ganti), GSM/UMTS (sandaran)
- AT&T: (pilihan dilumpuhkan secara lalai)
Jadi ya, jika telefon anda menggunakan AT&T dan bukan model S7 atau S7 edge yang tidak berkunci, anda tidak akan dapat menukar tetapan rangkaian anda. Untuk Verizon dan Sprint, anda perlu meninggalkan tetapan pada Global atau Automatik, tetapi perlu menyemak dua mod lain untuk melihat sama ada anda boleh mendapatkan isyarat pada jalur berasingan. Tetapan GSM untuk telefon ini boleh menyebabkan caj perayauan dikenakan. Akhir sekali, untuk T-Mobile, anda perlu meninggalkan tetapan pada LTE/3G/2G secara lalai, tetapi sekali lagi, anda patut mencuba keempat-empat pilihan untuk melihat sama ada anda boleh mendapatkan varian untuk berfungsi pada peranti anda.
Terdapat satu lagi pilihan yang anda ingin lihat dalam menu tetapan Rangkaian Mudah Alih: Nama Titik Akses. Tetapan APN anda hendaklah dipratetap oleh pembawa anda, tetapi jika anda menggunakan T-Mobile atau AT&T dan anda telah membawa kelebihan S7 atau S7 anda daripada pembawa lain atau anda menggunakan model yang tidak berkunci, anda perlu pastikan anda boleh memasukkan tetapan APN yang betul ke dalam peranti anda; anda boleh menemui tetapan ini pada tapak sokongan pembawa anda. Verizon dan Sprint tidak membenarkan peranti mereka mengedit APN, jadi anda perlu melangkau langkah ini jika telefon anda menggunakan pembawa tersebut.
Semak Tetapan Panggilan WiFi Anda
Berikut ialah penyelesaian penting yang mungkin anda ingin periksa, terutamanya jika anda menggunakan T-Mobile. Telefon baharu seperti S7 dan S7 edge membolehkan pengguna membuat panggilan melalui rangkaian WiFi berbanding melalui pembawa mereka. Ini boleh membantu apabila rangkaian anda mengalami kelembapan atau terlebih beban, atau, seperti yang kami tulis di atas, anda tinggal di bangunan pangsapuri dengan penerimaan yang lemah. Malangnya, sesetengah Galaxy S7 telah mengalami kehilangan perkhidmatan apabila panggilan WiFi didayakan.
Jadi, selami semula ke dalam menu tetapan anda. Malangnya, mencari tetapan panggilan WiFi anda akan bergantung pada tempat pembawa anda telah menyembunyikan menu. Pada S7 berjenama Verizon saya, tetapan ditemui dalam Panggilan Lanjutan, di bawah kategori Wayarles dan Rangkaian. Untuk pembawa seperti T-Mobile—di mana kebanyakan pengguna telah melaporkan mengalami masalah perkhidmatan yang berkaitan dengan panggilan WiFi—anda akan menemui tetapan di bawah Sambungan, diikuti dengan Lagi tetapan sambungan. Jika anda menghadapi kesukaran mencari tetapan panggilan WiFi, semak tapak web sokongan pembawa anda atau gunakan fungsi carian Tetapan untuk mencari panggilan WiFi.
Setelah anda menjumpai pilihan, langkah seterusnya bergantung pada pembawa anda. Sesetengah pembawa, seperti Verizon, mengekalkan tetapan mereka kepada hidup atau mati dan hanya menggunakan WiFi untuk panggilan mereka apabila rangkaian mudah alih tidak tersedia. Sesetengah pembawa—khususnya T-Mobile—mempunyai berbilang tetapan untuk panggilan WiFi mereka. Jika anda menggunakan T-Mobile, atau anda mempunyai berbilang tetapan untuk panggilan WiFi anda, anda perlu memastikan anda tidak mendayakan Jangan Sekali-kali Gunakan Rangkaian Selular untuk panggilan anda. Jika ada, anda mungkin mengalami gangguan selular apabila tidak disambungkan ke WiFi. Anda perlu sama ada memilih Rangkaian Selular Pilihan atau WiFi Pilihan.
Jika anda tidak mempunyai pilihan ini, tetapi anda telah mendayakan panggilan WiFi, cuba lumpuhkan fungsi pada telefon anda sepenuhnya untuk melihat sama ada perkhidmatan mudah alih anda kembali.
cara mengakses mesej yang dipadam di iphone
Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian Anda
Setelah anda mencuba pilihan di atas, tiba masanya untuk mula menetapkan semula dan mengosongkan tetapan dan fungsi peranti anda. Tetapan semula pertama adalah mudah: buka menu tetapan anda dan cari pilihan Sandaran dan Tetapan Semula berhampiran bahagian bawah senarai tetapan anda. Jika anda melihat tetapan anda dalam mod ringkas, anda akan menemui pilihan ini dengan memilih Pengurusan am, diikuti dengan Tetapkan Semula. Anda akan menemui tiga pilihan tetapan semula dalam menu ini: Tetapkan Semula Tetapan, Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian dan Tetapan Semula Data Kilang. Anda mungkin sudah meneka, tetapi kami akan menggunakan pilihan kedua: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian. Ini akan menetapkan semula sambungan WiFi, Bluetooth dan data mudah alih anda kembali kepada lalai yang didayakan pembawanya. Jika tetapan rangkaian anda telah ditukar, sama ada oleh ralat pengguna atau aplikasi penyangak, pilihan ini akan menetapkan semula keupayaan rangkaian telefon anda kepada stok. Sila ambil perhatian bahawa tetapan dan peranti WiFi dan Bluetooth anda akan hilang, jadi anda perlu memasukkan semula kata laluan anda dan membaiki peranti anda kembali ke telefon anda setelah tetapan semula selesai.
Selepas penetapan semula selesai, semak untuk melihat sama ada peranti anda telah mendapat semula sambungan ke rangkaian mudah alih anda. Jika tidak, teruskan ke bawah senarai tetapan semula kami di bawah.
Kosongkan Pembahagian Cache Anda
Seterusnya pada senarai tetapan semula kami: mengosongkan partition cache S7 anda. Secara keseluruhannya, ini adalah prosedur yang agak teknikal. Jika anda tidak pernah memadam partition cache telefon anda, teruskan dengan berhati-hati dan ikut panduan ini dengan teliti. Mengelap partition cache S7 anda tidak akan memadamkan sebarang data pengguna atau aplikasi daripada peranti anda. Sebaliknya, partition cache anda menyimpan sebarang data sementara yang disimpan oleh aplikasi dan perisian pada telefon anda, membolehkan telefon anda memuatkan data apl dengan lebih pantas. Malangnya, maklumat ini kadangkala boleh membawa kepada masalah atau isu dengan telefon anda jika berlaku masalah dengan cache anda. Mengosongkan partition cache harus menyelesaikan sebarang isu kecil dengan kebolehgunaan atau sambungan peranti anda.
Mulakan dengan mematikan kuasa telefon anda sepenuhnya. Setelah peranti dimatikan, tekan dan tahan kekunci Utama, kekunci Kuasa dan kekunci Naik Kelantangan. Setelah perkataan Booting Pemulihan muncul di bahagian atas skrin anda, anda boleh melepaskan butang ini. Bacaan skrin biru Memasang Kemas Kini Sistem sehingga tiga puluh saat; paparan kemudiannya akan memberitahu anda bahawa kemas kini sistem telah gagal. Ini adalah perkara biasa, jadi jangan tertekan. Biarkan telefon duduk selama beberapa saat lagi, dan paparan akan bertukar kepada latar belakang hitam dengan teks kuning, biru dan putih padanya. Di bahagian atas skrin anda, perkataan Pemulihan Android akan muncul; anda telah berjaya but ke mod pemulihan dalam Android. Menggunakan kekunci kelantangan untuk menggerakkan pemilih anda ke atas dan ke bawah, bergerak ke bawah untuk Lap Pemisahan Cache pada menu. Dalam gambar di atas, iadi bawahgarisan biru yang diserlahkan—jangan pilih pilihan itu melainkan anda mahu memadamkan keseluruhan telefon anda. Sebaik sahaja anda telah menyerlahkan Padam Pemisahan Cache, tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan, kemudian gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan Ya dan kekunci Kuasa sekali lagi untuk mengesahkan. Telefon anda akan mula mengelap partition cache, yang akan mengambil masa beberapa saat. Pegang erat sementara proses diteruskan. Setelah selesai, pilih But semula peranti sekarang jika ia belum dipilih dan tekan kekunci Kuasa anda untuk mengesahkan. Setelah telefon anda but semula, semak peranti anda untuk melihat sama ada anda telah mewujudkan semula sambungan ke rangkaian mudah alih anda. Jika tidak, sudah tiba masanya untuk meneruskan ke langkah terakhir kami yang paling drastik.
Tetapkan Semula Kilang Telefon Anda
Seperti kebanyakan penyelesaian masalah, langkah terakhir untuk membetulkan peranti anda selalunya melibatkan tetapan semula data kilang penuh telefon anda. Walaupun ini bukan proses yang menyeronokkan dalam apa cara sekalipun, ia juga merupakan kaedah biasa untuk membetulkan isu berasaskan perisian dengan Galaxy S7 anda.
Walau bagaimanapun, sebelum menetapkan semula peranti anda sepenuhnya, anda perlu menyandarkan telefon anda ke awan, menggunakan perkhidmatan sandaran pilihan anda. Beberapa pengesyoran: Samsung Cloud dan Google Drive berfungsi paling baik dengan peranti anda, tetapi jika anda berminat untuk menggunakan sesuatu seperti Verizon Cloud, itu juga akan berfungsi. Anda juga boleh menggunakan apl seperti Sandaran dan Pemulihan SMS dan Foto Google untuk menyandarkan mesej SMS, log panggilan dan foto anda ke awan. Anda juga boleh memindahkan fail atau maklumat penting ke kad SD yang dipasang dalam peranti anda; tetapan semula kilang tidak mengosongkan kad SD anda melainkan anda menyemak tetapan tertentu.
Setelah anda menyandarkan fail anda, buka menu tetapan anda dan pilih Sandaran dan Tetapkan Semula, ditemui di bawah kategori Peribadi dalam menu tetapan standard dan di bawah Pengurusan am pada reka letak yang dipermudahkan. Kali ini, pilih pilihan tetapan semula ketiga, Tetapan semula data kilang. Ini akan membuka menu yang menunjukkan setiap akaun yang anda telah log masuk pada telefon anda, bersama-sama dengan amaran bahawa semua pada peranti anda akan dipadamkan. Seperti yang dinyatakan di atas, kad SD anda tidak akan ditetapkan semula melainkan anda memilih untuk memilih pilihan Format kad SD di bahagian bawah menu anda; sama ada anda mahu berbuat demikian terpulang kepada anda, tetapi ia tidak perlu untuk proses ini. Sebelum memilih Tetapkan semula telefon di bahagian bawah menu ini, pastikan telefon anda sama ada dipalamkan masuk atau dicas sepenuhnya. Tetapan semula kilang boleh menggunakan sejumlah besar kuasa dan boleh mengambil masa lebih setengah jam, jadi anda tidak mahu telefon anda mati semasa proses itu.
bagaimana untuk memeriksa berapa lama anda bermain minecraft
Setelah anda mengesahkan peranti anda sama ada dicas atau dicas, pilih Tetapkan semula telefon di bahagian bawah skrin anda dan masukkan PIN atau kata laluan anda untuk pengesahan keselamatan. Selepas ini, telefon anda akan mula ditetapkan semula. Biarkan peranti duduk dan selesaikan proses; jangan main-main dengan S7 anda pada masa ini. Setelah penetapan semula selesai—yang, sekali lagi, boleh mengambil masa tiga puluh minit atau lebih—anda akan dibut ke paparan persediaan Android. Jika tetapan semula kilang telah memulihkan sambungan antara telefon anda dan pembawa anda, anda seharusnya melihat sambungan data dalam bar status di bahagian atas paparan anda.
Hubungi Pembekal Perkhidmatan Anda
Jika anda telah mencuba segala-galanya dalam senarai ini dan anda masih mengalami masalah sambungan dengan rangkaian anda, anda perlu menghubungi pembawa anda masing-masing, sama ada melalui pusat sokongan mereka atau, sebaik-baiknya, dengan pertemuan peribadi di lokasi runcit berhampiran anda. Anda mungkin memerlukan kad SIM baharu, atau keseluruhan peranti gantian (dengan andaian S7 anda masih dalam jaminan). Mungkin juga terdapat sesuatu yang tidak kena dengan akaun khusus anda melalui pembawa anda, jadi hubungi talian sokongan mereka untuk memastikan akaun anda berada dalam kedudukan yang baik dan tidak mempunyai penahanan pada peranti anda. Memandangkan anda telah menguji setiap penyelesaian yang mungkin di pihak anda, ada kemungkinan besar masalah itu terletak di tangan mereka, bukan di tangan anda.
***
Telefon tidak sempurna, tetapi ia adalah alat penting dalam kehidupan seharian anda. Jelas sekali, kehilangan sambungan selular antara peranti anda dan rangkaian anda adalah menyusahkan malah berbahaya, tetapi nasib baik, masalah ini biasanya diselesaikan melalui menu tetapan anda atau dengan kesabaran yang mudah. Biasanya, masalah sambungan rangkaian timbul pada hujung pembawa anda, bukan dengan telefon anda, jadi pastikan anda menyemak status pembawa anda dan talian sokongan jika anda menghadapi masalah membuat panggilan atau menggunakan data anda. Walaupun masalahnya berasaskan perkakasan, rangkaian anda biasanya boleh membaiki atau menggantikan peranti anda—atau kad SIM—dan membolehkan anda beroperasi semula dalam masa yang singkat.