Jika anda menjangkakan e-mel dan ia tidak pernah sampai atau tiada mesej baharu dalam Microsoft Outlook, penyelesaian masalah boleh membantu anda menentukan dan menyelesaikan masalah tersebut. Arahan digunakan untuk Outlook 2019, 2016, 2013 dan 2010 untuk Windows; Outlook untuk Mac 2019, 2016 dan 2011; dan Outlook.com, klien e-mel berasaskan web percuma Microsoft.
Mengapa Saya Tidak Menerima E-mel dalam Outlook?
Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin tidak menerima e-mel baharu. Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab:
- Tiada sambungan internet.
- Mesej pergi ke folder E-mel Sarap.
- Profil e-mel yang rosak.
- Peraturan e-mel yang buruk.
- Outlook ditetapkan untuk berfungsi di luar talian.
- Outlook mungkin tidak berfungsi. (Baca Is Outlook Down? untuk membantu anda menentukan sama ada itu masalahnya.)
Bagaimana Saya Membetulkan Outlook Tidak Menerima E-mel?
Isu ini boleh berlaku dalam sistem Windows, macOS dan versi dalam talian Outlook.
-
Mulakan semula Outlook. Kadangkala, Outlook (dan aplikasi lain) mungkin menutup telefon, atau berhenti berfungsi sama sekali. Menutup dan membuka semula Outlook boleh menyelesaikan sebarang isu yang menghalang penerimaan e-mel.
-
Semak sambungan internet . kalau nampak Terputus sambungan , Bekerja Luar Talian , atau Cuba untuk menyambung status pada bar status Outlook, mungkin terdapat beberapa isu sambungan rangkaian , atau Outlook ditetapkan kepada bekerja di luar talian .
Untuk menukar Outlook kepada berfungsi dalam talian, pilih Hantar terima > Keutamaan > Bekerja Luar Talian .
-
Semak tetapan luar talian . Jika anda mempunyai masalah pada Mac dan telah dilumpuhkan Bekerja Luar Talian , anda mungkin perlu melog masuk ke akaun e-mel anda dan menukar tetapan anda.
-
Semak folder Outlook lain untuk mendapatkan mesej. Jika anda tidak melihat e-mel baharu dalam Peti Masuk, mesej tersebut mungkin pergi ke folder E-mel Sarap. Jika anda menggunakan Outlook.com, mesej tersebut mungkin dalam Lain-lain bahagian.
cara membuat video dimainkan secara automatik di slaid google
-
Semak peranti anda yang lain. Anda mungkin telah memuat turun mesej ke peranti lain seperti telefon, tablet atau komputer kerja. Jika e-mel POP dalam Outlook tidak ditetapkan untuk menyimpan salinan pada pelayan, e-mel anda yang hilang mungkin berada pada peranti tempat anda menyemak e-mel anda untuk kali pertama.
-
Buat profil Outlook baharu . Outlook menggunakan sesuatu yang dipanggil profil untuk menyimpan maklumat tentang akaun e-mel yang anda sediakan dan tetapan konfigurasi yang anda pilih untuk menentukan tempat mesej e-mel anda dihantar dan disimpan (seperti pada pelayan mel atau komputer anda). Jika profil Outlook anda rosak, ia boleh menyebabkan anda berhenti menerima e-mel.
-
Kosongkan cache Outlook. Kadangkala e-mel tersekat dalam pemprosesan masuk dalam Outlook, yang kadangkala menyimpan e-mel ini dalam folder ItemProcSearch yang tersembunyi. Mengosongkan cache sepatutnya mendedahkan e-mel yang hilang.
-
Semak peraturan e-mel anda. Jika anda membuat sebarang peraturan, ada kemungkinan bahawa e-mel anda sedang dihalakan dari Peti Masuk anda, dimajukan ke akaun e-mel lain, atau sedang dipadamkan.
- Bagaimanakah anda mengarkibkan e-mel dalam Outlook?
Outlook secara automatik mengarkibkan e-mel secara lalai, tetapi jika anda ingin mengarkibkan sesuatu secara manual anda boleh. Pilih Fail > info > Alatan > Bersihkan barang lama dan pilih Arkibkan folder ini dan semua subfolder pilihan. Pilih folder yang ingin anda arkibkan.
- Bagaimanakah anda menyekat e-mel dalam Outlook?
Untuk menyekat seseorang dalam Outlook , pilih mesej atau penghantar dan pilih sampah > Sekat (atau Spam > Sekat bergantung pada versi Outlook anda). Untuk menandakan e-mel sebagai spam, pilih dan pilih sampah > sampah (atau Spam > Spam ).
- Bagaimanakah anda menghantar e-mel secara automatik dalam Outlook?
Pilih tetapan > Lihat Semua Tetapan Outlook > Mel > Pemajuan . Dari sini, pilih Mulakan semula , kemudian masukkan alamat yang anda ingin hantar mel anda dan pilih Jimat . Pilih Simpan salinan mesej yang dimajukan kotak semak jika anda ingin menyimpan salinan e-mel anda yang dimajukan dalam Outlook.
cara menukar tetingkap lokasi sandaran iphone 10
- Bagaimanakah anda mencari e-mel dalam Outlook?
Bar carian terletak mengenai reben Outlook. Gunakannya untuk mencari nama, subjek atau frasa. Gunakan tanda petikan di sekeliling set perkataan untuk mencari frasa yang tepat itu.
- Bagaimanakah anda mengumpulkan e-mel dalam Outlook?
Untuk membuat kumpulan kenalan dalam Outlook , pergi ke bar Navigasi dan pilih Orang ramai , kemudian pergi ke Rumah > Kumpulan Kenalan Baharu dan masukkan nama untuk kumpulan itu. Seterusnya, pilih Kumpulan Kenalan > Tambah Ahli dan pilih daripada salah satu pilihan yang ditawarkan ( Pilih Daripada Kenalan Outlook , Pilih Daripada Buku Alamat , atau Pilih Kenalan E-mel Baharu ). Tambah kenalan dan pilih okey , kemudian pilih Simpan & Tutup .
- Bagaimanakah anda membuat sandaran e-mel Outlook?
Pilih Fail > Buka & Eksport > Eksport import > Eksport ke fail > Seterusnya > Fail Data Outlook (.pst) > Seterusnya . Pilih folder yang ingin anda sandarkan dan pilih Seterusnya , kemudian pilih lokasi dan nama untuk fail sandaran anda. Pilih Selesai untuk melengkapkan proses sandaran.
