Cara Membetulkan Isu Teks SMS pada Galaxy S7 dan S7 Edge Anda

Walaupun setengah dekad yang lalu telah menyaksikan peningkatan populariti untuk aplikasi pemesejan segera yang berdedikasi—fikirkan iMessage, Facebook Messenger atau WhatsApp—kaedah komunikasi yang paling boleh dipercayai antara peranti rakan anda mungkin masih SMS,terutamanyabagi kami pengguna Android berkomunikasi dengan rakan kami yang menggunakan iPhone. Oleh itu, apabila telefon kita menghadapi masalah semasa cuba menghantar atau menerima mesej teks, ia adalah masalah besar. Sudah tentu, kami boleh menggunakan apl IM sebagai sandaran, tetapi apabila ia datang kepada bentuk komunikasi yang paling mudah, anda benar-benar tidak dapat mengalahkan pemesejan teks.

Jika anda menghadapi masalah cuba menghantar mesej teks daripada Galaxy S7 atau S7 edge anda kepada rakan, keluarga atau rakan sekerja anda, anda telah datang ke tempat yang betul. Ini adalah masalah yang mengecewakan untuk dialami setiap hari, jadi kami telah membina panduan untuk menyelesaikan masalah dan membetulkan telefon anda. Ini ialah panduan kami untuk menyelesaikan isu SMS pada Galaxy S7 anda.

Pembetulan Pantas untuk Masalah SMS Anda

Ini ialah beberapa petua kecil pantas untuk dicuba pada peranti anda. Selalunya, isu dengan menghantar atau menerima SMS boleh dikenal pasti atau diselesaikan hanya dengan beberapa panduan berikut:

• Semak sambungan rangkaian anda. Di penjuru kanan sebelah atas skrin anda ialah bar status anda. Anda sepatutnya melihat 1-5 bar, bersama-sama dengan logo 4G atau 3G, bergantung pada kelajuan data di kawasan anda. Jika anda tidak mempunyai isyarat daripada pembawa wayarles anda, anda mungkin berada dalam zon mati. Jika anda berada di kawasan yang biasanya mempunyai liputan, telefon anda mungkin mengalami masalah sambungan rangkaian atau pembawa anda mungkin mengalami gangguan. Gangguan ini jarang berlaku, tetapi cukup kerap yang patut dilihat. Biasanya, mencari Google untuk gangguan [pembawa anda] akan mengembalikan liputan dan peta gangguan, yang boleh anda gunakan untuk menyemak lokasi semasa anda. Jika pembawa anda sedang mengalami gangguan, anda perlu menunggu operasi didayakan semula. Biasanya ini mengambil masa satu hingga tiga jam.

• Kosongkan cache untuk apl pemesejan anda. Pergi ke Tetapan, tatal ke bawah ke menu Apl, dan pilih Pengurus aplikasi. Setelah senarai apl anda dimuatkan, cari nama apl pemesejan anda. Jika anda masih menggunakan apl Samsung Messages standard, ia berada di bawah Messages; jika anda menggunakan aplikasi teks pihak ketiga (seperti Textra atau Google Messenger), anda perlu mencari nama aplikasi itu dan memilihnya. Setelah anda melihat tetapan aplikasi itu, cari penyenaraian Storan dan pilihnya, kemudian tekan Kosongkan Cache untuk menetapkan semula apl kepada normal.

• But semula telefon anda. Selalunya but semula pantas boleh menyentak telefon kembali beroperasi, terutamanya jika perisian sistem atau apl anda telah dikemas kini baru-baru ini. Hanya tahan kekunci Kuasa dan pilih But semula daripada menu.

cara berhenti melanggan netflix di iphone

Menyemak Fungsi Lain Telefon Anda

Sebelum kami bergerak ke hadapan cuba menyelesaikan masalah SMS anda, kami harus memastikan isu tersebut hanya berkaitan dengan SMS. Jika anda belum melakukannya, lumpuhkan WiFi anda (jika anda disambungkan ke WiFi) dan cuba buat panggilan telefon atau buat carian Google pantas pada peranti anda. Jika semua pada telefon anda berfungsi kecuali untuk mesej SMS anda, maka kami boleh bergerak ke hadapan dalam panduan ini. Jika anda mengalami masalah lain—seperti anda tidak boleh membuat panggilan telefon atau anda tidak boleh menggunakan data mudah alih anda—anda mungkin menghadapi masalah berkaitan rangkaian yang berbeza di tangan anda. Nasib baik, kami mempunyai panduan untuk itu juga, jadi pergi ke panduan kami untuk menyelesaikan isu rangkaian mudah alih pada Galaxy S7 anda.

Walau bagaimanapun, jika masalahnya terletak semata-mata dengan menghantar mesej teks dan tiada yang lain, kami boleh terus mencuba menyelesaikan masalah pemesejan telefon anda.

Pastikan Apl Teks Anda Ditetapkan sebagai Lalai

Sejak Android 4.4 Kit Kat, Android memerlukan apl tunggal untuk menahan kebenaran menghantar mesej SMS. Ini bermakna hanya satu apl pemesejan pada satu-satu masa boleh dibenarkan menghantar mesej teks untuk anda, yang bagus untuk keselamatan, tetapi mungkin menghalang aplikasi daripada menghantar mesej jika aplikasi pemesejan lalai biasa anda telah dibatalkan kebenaran lalai SMSnya. Walaupun kebanyakan aplikasi menghantar mesej akan memberi anda gesaan untuk menukar apl pemesejan lalai anda kepada aplikasi pemesejan sendiri, gesaan itu mungkin telah disembunyikan secara tidak sengaja secara tidak sengaja. Untuk menetapkan semula apl lalai, pergi ke Tetapan anda dan cari menu Apl yang dirujuk sebelum ini dalam panduan. Kali ini, bukannya memilih menu Pengurus Aplikasi, pilih Apl Lalai. Ketiga ke bawah dari bahagian atas, anda sepatutnya melihat tetapan lalai anda untuk apl pemesejan anda. Memilih ini akan membawa anda ke halaman yang berasingan, di mana anda boleh memilih daripada mana-mana apl berkemampuan pemesejan pada peranti anda. Pastikan aplikasi pemesejan biasa anda telah dipilih, kemudian kosongkan menu apl terbaharu anda dan mulakan semula aplikasi. Anda sepatutnya mendapati diri anda boleh menghantar mesej.

Cuba Apl Teks Berbeza

Jadi ini mungkin kedengaran agak pelik, tetapi patut mencuba muat turun aplikasi pemesejan yang berbeza daripada Gedung Play, terutamanya jika anda menggunakan aplikasi teks pihak ketiga. Jika aplikasi teks yang anda kerap gunakan telah dikemas kini baru-baru ini, ia mungkin mengalami masalah menghantar mesej daripada telefon anda. Walaupun apl seperti Textra atau Google Messages memberikan pengalaman pengguna yang berbeza dan boleh disesuaikan semasa menghantar mesej, ia juga kadangkala mengalami pepijat atau gangguan apabila dikemas kini. Sebaliknya, anda boleh mencuba aplikasi teks lain daripada Gedung Play, atau—lebih baik lagi—cuba hantar teks daripada aplikasi Samsung Messages lalai yang dipramuat pada edge S7 atau S7 anda.

Lazimnya, jika masalah itu timbul daripada apl pemesejan pihak ketiga, aplikasi itu harus dikemas kini dalam masa beberapa hari dan anda akan dapat bertukar kembali kepada apl pemesejan biasa anda selepas pembetulan pepijat.

Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian Anda

Jika anda telah mencuba semua langkah di atas dan telefon anda masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej, anda boleh cuba menetapkan semula beberapa tetapan anda kembali kepada mod lalainya. Mula-mula, mulakan dengan membuka menu tetapan anda dan cari pilihan Sandaran dan Tetapkan Semula berhampiran bahagian bawah senarai tetapan anda. Jika anda melihat tetapan anda dalam mod ringkas, anda akan menemui pilihan ini dengan memilih Pengurusan am, diikuti dengan Tetapkan Semula. Anda akan menemui tiga pilihan tetapan semula dalam menu ini: Tetapkan Semula Tetapan, Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian dan Tetapan Semula Data Kilang. Anda mungkin sudah meneka, tetapi kami akan menggunakan pilihan kedua: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian. Ini akan menetapkan semula sambungan WiFi, Bluetooth dan data mudah alih anda kembali kepada lalai yang didayakan pembawanya. Jika tetapan rangkaian anda telah ditukar, sama ada oleh ralat pengguna atau aplikasi penyangak, pilihan ini akan menetapkan semula keupayaan rangkaian telefon anda kepada stok. Sila ambil perhatian bahawa tetapan dan peranti WiFi dan Bluetooth anda akan hilang, jadi anda perlu memasukkan semula kata laluan anda dan membaiki peranti anda kembali ke telefon anda setelah tetapan semula selesai.

Selepas tetapan rangkaian anda telah ditetapkan semula (ia sepatutnya mengambil masa beberapa saat sahaja), cuba hantar mesej teks kepada rakan, kedua-dua daripada apl Samsung Messages dan daripada apl pihak ketiga jika anda telah memasangnya pada telefon anda. Jika isu SMS anda belum dibetulkan, kami mempunyai dua lagi tetapan untuk dicuba.

bagaimana untuk mengetahui siapa nombor telefon

Kosongkan Pembahagian Cache Anda

Seterusnya pada senarai tetapan semula kami: mengosongkan partition cache S7 anda. Jika anda tidak pernah memadam partition cache telefon anda, teruskan dengan berhati-hati dan ikut panduan ini dengan teliti. Mudah untuk melakukan langkah ini, tetapi memilih menu yang salah boleh memadam atau merosakkan telefon anda. Mengelap partition cache S7 anda tidak akan memadamkan sebarang data pengguna atau aplikasi daripada peranti anda. Sebaliknya, partition cache anda menyimpan sebarang data sementara yang disimpan oleh aplikasi dan perisian pada telefon anda, membolehkan telefon anda memuatkan data apl dengan lebih pantas. Malangnya, maklumat ini kadangkala boleh membawa kepada masalah atau isu dengan telefon anda jika berlaku masalah dengan cache anda. Mengosongkan partition cache harus menyelesaikan sebarang isu kecil dengan kebolehgunaan atau sambungan peranti anda.

Mulakan dengan mematikan kuasa telefon anda sepenuhnya. Setelah peranti dimatikan, tekan dan tahan kekunci Utama, kekunci Kuasa dan kekunci Naik Kelantangan. Setelah perkataan Booting Pemulihan muncul di bahagian atas skrin anda, anda boleh melepaskan butang ini. Bacaan skrin biru Memasang Kemas Kini Sistem sehingga tiga puluh saat; paparan kemudiannya akan memberitahu anda bahawa kemas kini sistem telah gagal. Ini adalah perkara biasa, jadi jangan tertekan. Biarkan telefon duduk selama beberapa saat lagi, dan paparan akan bertukar kepada latar belakang hitam dengan teks kuning, biru dan putih padanya. Di bahagian atas skrin anda, perkataan Pemulihan Android akan muncul; anda telah berjaya but ke mod pemulihan dalam Android. Menggunakan kekunci kelantangan untuk menggerakkan pemilih anda ke atas dan ke bawah, bergerak ke bawah untuk Lap Pemisahan Cache pada menu. Dalam gambar di atas, iadi bawahgarisan biru yang diserlahkan—jangan pilih pilihan itu melainkan anda mahu memadamkan keseluruhan telefon anda. Sebaik sahaja anda telah menyerlahkan Padam Pemisahan Cache, tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan, kemudian gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan Ya dan kekunci Kuasa sekali lagi untuk mengesahkan. Telefon anda akan mula mengelap partition cache, yang akan mengambil masa beberapa saat. Pegang erat sementara proses diteruskan. Setelah selesai, pilih But semula peranti sekarang jika ia belum dipilih dan tekan kekunci Kuasa anda untuk mengesahkan.

Setelah peranti anda but semula, cuba sekali lagi menghantar mesej teks. Jika anda masih tidak boleh menghantar atau menerima mesej, dan anda pasti bahawa masalahnya bukan disebabkan oleh rangkaian mudah alih pembawa anda atau aplikasi yang tidak berfungsi pada telefon anda, anda boleh beralih kepada cadangan terakhir kami.

Tetapkan Semula Kilang Telefon Anda

Akhirnya, kami sampai ke langkah terakhir apabila melakukan sebarang penyelesaian masalah pada telefon anda: tetapan semula data kilang penuh. Seperti yang kami nyatakan di atas, anda harus memastikan anda mengikuti panduan ini dengan teliti dan melakukan setiap langkah sebelum ini, kerana tetapan semula kilang telefon anda akan memadamkan sebarang data dan aplikasi yang anda simpan pada peranti anda.

Walau bagaimanapun, sebelum menetapkan semula peranti anda sepenuhnya, anda perlu menyandarkan telefon anda ke awan, menggunakan perkhidmatan sandaran pilihan anda. Beberapa pengesyoran: Samsung Cloud dan Google Drive berfungsi paling baik dengan peranti anda, tetapi jika anda berminat untuk menggunakan sesuatu seperti Verizon Cloud, itu juga akan berfungsi. Anda juga boleh menggunakan apl seperti Sandaran dan Pemulihan SMS dan Foto Google untuk menyandarkan mesej SMS, log panggilan dan foto anda ke awan. Anda juga boleh memindahkan fail atau maklumat penting ke kad SD yang dipasang dalam peranti anda; tetapan semula kilang tidak mengosongkan kad SD anda melainkan anda menyemak tetapan tertentu.

Setelah anda menyandarkan fail anda, buka menu tetapan anda dan pilih Sandaran dan Tetapkan Semula, ditemui di bawah kategori Peribadi dalam menu tetapan standard dan di bawah Pengurusan am pada reka letak yang dipermudahkan. Kali ini, pilih pilihan tetapan semula ketiga, Tetapan semula data kilang. Ini akan membuka menu yang menunjukkan setiap akaun yang anda telah log masuk pada telefon anda, bersama-sama dengan amaran bahawa semua pada peranti anda akan dipadamkan. Seperti yang dinyatakan di atas, kad SD anda tidak akan ditetapkan semula melainkan anda memilih untuk memilih pilihan Format kad SD di bahagian bawah menu anda; sama ada anda mahu berbuat demikian terpulang kepada anda, tetapi ia tidak perlu untuk proses ini. Sebelum memilih Tetapkan semula telefon di bahagian bawah menu ini, pastikan telefon anda sama ada dipalamkan masuk atau dicas sepenuhnya. Tetapan semula kilang boleh menggunakan sejumlah besar kuasa dan boleh mengambil masa lebih setengah jam, jadi anda tidak mahu telefon anda mati semasa proses itu.

Setelah anda mengesahkan peranti anda sama ada dicas atau dicas, pilih Tetapkan semula telefon di bahagian bawah skrin anda dan masukkan PIN atau kata laluan anda untuk pengesahan keselamatan. Selepas ini, telefon anda akan mula ditetapkan semula. Biarkan peranti duduk dan selesaikan proses; jangan main-main dengan S7 anda pada masa ini. Setelah penetapan semula selesai—yang, sekali lagi, boleh mengambil masa tiga puluh minit atau lebih—anda akan dibut ke paparan persediaan Android. Lengkapkan persediaan pada peranti anda seperti biasa. Setelah anda kembali ke skrin utama anda, anda boleh kembali ke apl Messages dan cuba menghantar mesej SMS.

Hubungi Pembekal/Peruncit Wayarles Anda

Jika anda telah melakukan semua perkara di atas dan anda masih tidak dapat menguruskan untuk menghantar atau menerima mesej teks, sudah tiba masanya untuk menghubungi pembawa anda atau peruncit tempatan anda untuk cuba menyediakan janji temu sokongan. Anda juga boleh menggunakan talian telefon sokongan pembawa anda, tetapi ia lebih pantas dan pantas jika anda berjumpa dengan juruteknik secara peribadi. Mereka mungkin perlu menggantikan kad SIM anda atau menghantar telefon anda untuk dibaiki jika ia masih dilindungi dalam jaminan. Berita baik: anda boleh memberitahu mereka bahawa anda telah mencuba setiap helah penyelesaian masalah dalam buku.