Zum secara amnya berfungsi dengan baik dan menjadikan persidangan video menjadi cekap dan mudah. Walau bagaimanapun, masalah kadang-kadang berlaku.
Sekiranya anda melihat kod ralat 5003, itu bermaksud bahawa ada masalah dengan membuat sambungan dengan pelayan Zoom. Mungkin ada beberapa sebab mengapa perkara itu berlaku.
Ini mungkin masalah firewall, blok perisian antivirus, atau anda mungkin mempunyai pemacu tanpa wayar yang rosak. Dalam artikel ini, kami akan menerangkan cara menyelesaikan masalah ini.
Firewall Rangkaian atau Proksi
Sekiranya anda cuba menyambung ke Zoom, tetapi anda berada di rangkaian yang mempunyai firewall atau proksi, anda mungkin melihat kod ralat 5003 di skrin anda. Itu boleh berlaku jika anda menggunakan komputer atau peranti mudah alih di universiti atau di organisasi lain yang mempunyai sekatan akses rangkaian.
tetingkap ikon automatik 10
Sekiranya demikian, anda harus menghubungi pentadbir rangkaian supaya mereka dapat memeriksa tetapan firewall dan proksi.
Sekiranya anda perlu mengkonfigurasi firewall rangkaian, Zoom mempunyai jadual protokol dan destinasi yang dapat anda lihat di dalamnya laman sesawang . Juga, Zoom mengesyorkan agar anda memasukkan senarai zoom.us ke dalam senarai putih dari semua pemeriksaan proksi atau SSL.
Isu AVG
Sekiranya anda menggunakan antivirus AVG pada peranti anda, anda mungkin melihat kod ralat 5003 ketika cuba menyambung ke Zoom. Sekiranya demikian, tindakan terbaik anda ialah mematikan AVG buat sementara waktu. Setelah mesyuarat Zum selesai, anda boleh membalikkan tetapan AVG. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Klik kanan pada AVG pada skrin komputer anda.
- Apabila menu muncul, pilih butang beralih hijau yang berbunyi, Perlindungan AKTIF.
- Apabila diminta untuk mengesahkan pilihan, klik Ya.
Anda akan melihat butang togol berubah menjadi merah, dan akan tertera, Mati. Ini bermaksud bahawa setiap ciri antivirus AVG dilumpuhkan. Oleh itu, pastikan anda tidak membiarkan komputer anda terdedah dan terdedah terlalu lama. Semasa anda menghidupkan semula komputer anda, perlindungan antivirus akan dihidupkan secara automatik.
Pemandu Tanpa Wayar rosak
Terdapat kemungkinan sebab ketiga mengapa anda mendapatkan kod ralat 5003 di skrin anda. Beberapa pengguna Zoom melaporkan bahawa itu adalah pemandu tanpa wayar yang rosak yang menghalangnya daripada menyambung ke Zoom. Sekiranya demikian, masalahnya tidak akan hilang dengan sendirinya. Apa yang perlu anda lakukan ialah memasang semula pemacu tanpa wayar pada komputer anda.
Kami akan menunjukkan cara melakukannya pada sistem operasi Windows. Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menyahpasang pemacu untuk penyesuai Wi-Fi anda. Inilah yang harus anda lakukan:
- Tekan kekunci Windows + X dan kemudian pilih Device Manager.
- Seterusnya, cari penyesuai rangkaian wayarles anda dan klik kanan padanya.
- Pilih Nyahpasang peranti.
- Pastikan untuk mencentang kotak yang bertuliskan, Padam perisian pemacu untuk peranti ini.
- Pilih Nyahpasang sekali lagi.
Selepas itu, anda akan melihat bahawa penyesuai rangkaian anda tidak lagi berada dalam senarai. Inilah cara memasangnya semula.
- Kembali ke Pengurus Peranti.
- Kemudian pilih Network Adapters diikuti oleh Action.
- Pilih Imbas untuk perubahan perkakasan.
- Klik pada Adaptor Rangkaian sekali lagi.
Pada ketika ini, penyesuai Wi-Fi anda akan muncul dalam senarai sekali lagi. Ini bermakna anda berjaya memasangnya semula.
Kod Ralat Kesambungan Zum Lain
Sama seperti aplikasi berasaskan web, Zoom mempunyai banyak kod ralat. Anda mungkin juga melihat kod ralat 5000 atau 5004. Kedua-duanya boleh menyiratkan masalah yang sama berkaitan dengan kod ralat 5003.
Anda boleh menyemak Pusat Bantuan Zum halaman yang menyenaraikan semua kod ralat yang berpotensi dikaitkan dengan masalah semasa menyambung ke pelayan Zoom. Kesalahan lain, bagaimanapun, tidak ada kaitan dengan kesambungan.
Contohnya, kod ralat 2008 bermaksud bahawa lesen webinar telah tamat atau tidak sah lagi. Atau, jika anda melihat kod ralat 10002 semasa pemasangan Zoom, ini bermaksud bahawa perisian antivirus anda telah menangkap fail Zoom yang diperlukan untuk pemasangan. Ini bermakna anda mungkin perlu melalui proses pemasangan secara manual.
Kod ralat 10006 mungkin membawa maksud yang sama, atau ini menandakan bahawa cakera sasaran di mana anda memuat turun Zoom penuh.
bagaimana mencari komen youtube anda
Menyelesaikan Masalah Kesambungan Zum
Ini mungkin agak menjengkelkan apabila anda melihat kod ralat 5003 di skrin anda ketika mencuba pertemuan Zoom. Tetapi ada cara untuk memperbaikinya. Pertama, periksa rangkaian yang anda gunakan. Adakah terdapat firewall?
Adakah anda menggunakan antivirus AVG pada peranti anda? Akhirnya, cuba pasang semula pemacu tanpa wayar, tidak ada salahnya. Semoga penyelesaian ini dapat membantu anda kembali ke Zoom.
Adakah anda pernah menerima kod ralat 5003 pada Zoom? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.