Cara Mendapatkan Bayaran Balik dalam InstaCart

Kemudahan penjimatan masa yang ditawarkan Instacart menjadikannya salah satu perkhidmatan penghantaran makanan paling berjaya yang ada. Walau bagaimanapun, tidak semua perniagaan adalah sempurna, dan mungkin terdapat masa apabila terdapat masalah dengan pesanan.

Adakah anda pelanggan Instacart yang telah membayar untuk penghantaran yang kurang memuaskan? Jika ya, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik.

Instacart mempunyai dasar bayaran balik jika anda menghadapi masalah dengan pesanan anda. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda langkah-langkah yang perlu diambil untuk mendapatkan bayaran balik.

Cara Mendapatkan Bayaran Balik untuk Pesanan

Mungkin terdapat beberapa sebab yang sah anda mahu wang anda dikembalikan. Nasib baik, Instacart bersedia untuk mengembalikan dana anda kepada anda dengan segera jika anda tidak berpuas hati dengan pesanan anda. Sebaik sahaja anda membuat permintaan, proses untuk mengeluarkan bayaran balik anda akan bermula serta-merta, tetapi ia tertakluk pada syarat tertentu seperti:

• Pesanan anda mengandungi barang rosak atau rosak yang tidak boleh digunakan.
• Terdapat item yang hilang yang dikenakan caj pada resit akhir anda.
• Pembeli membuat penggantian yang buruk yang anda tidak minta.
• Pesanan anda lewat atau lebih awal daripada jangkaan.

Satu keperluan ialah permintaan bayaran balik anda mesti dibuat dalam masa tujuh hari selepas penghantaran atau pengambilan anda. Jika anda termasuk dalam syarat ini, anda boleh menggunakan apl Instacart atau tapak web Instacart untuk berbuat demikian. Aplikasi ini boleh didapati dalam Stor aplikasi (iOS) atau Google Play (Android).

Ikuti langkah ini untuk memohon bayaran balik melalui apl Instacart:

1. Muat turun apl jika anda belum melakukannya dan lancarkannya.
2. Ketik Pesanan Anda di bahagian atas sebelah kiri skrin.
   
3. Pilih Dapatkan Bantuan untuk pesanan yang ingin anda bayar balik.
   
4. Pilih isu yang anda hadapi dengan pesanan anda.
   
5. Semak sama ada anda telah dicaj untuk item dengan isu tersebut.
   
6. Nyatakan item(s) yang terjejas.
   
7. Ketik Bayaran Balik.
   

Untuk meminta bayaran balik pada pesanan anda daripada Instacart laman web :

1. Log masuk ke akaun anda.
2. Pergi ke Pesanan Anda (3 garisan mendatar di kiri atas).
   
3. Klik Laporkan Masalah pada pesanan yang terjejas.
   
4. Pilih sama ada anda mahu melaraskan petua dan penilaian anda.
5. Pilih Laporkan Isu dan nyatakan isu dengan pesanan anda.
   
6. Nyatakan jika anda telah dicaj untuk item yang anda mahu dibayar balik.
   
7. Pilih item yang terjejas.
   
8. Klik Bayaran Balik dan kemudian Semua Selesai.
   

Instacart akan menghantar e-mel pengesahan tentang pertanyaan bayaran balik anda. Walaupun Instacart memproses permintaan anda dengan segera, bayaran balik tidak dikreditkan ke akaun Instacart anda. Sebaliknya, dana dihantar ke bank atau kad kredit anda.

Institusi kewangan anda mungkin mengambil masa 5-10 hari perniagaan untuk mendepositkan wang ke akaun anda. Jika anda belum menerima bayaran balik anda selepas 10 hari perniagaan, hubungi Perkhidmatan Pelanggan Instacart .

Bayaran Balik Hari Yang Sama untuk Pesanan

Bergantung pada isu, anda mungkin layak mendapat bayaran balik pada hari yang sama. Bayaran balik juga mesti diminta dalam masa 24 jam selepas penghantaran pesanan anda.

Instacart menjana resit digital untuk setiap transaksi dan anda boleh menyemak dengan cepat untuk melihat sama ada anda menerima bayaran balik pada hari yang sama daripada resit ini. Anda boleh menyemak transaksi ini daripada apl mudah alih anda atau tapak web.

Untuk membuka resit digital daripada apl:

1. Pilih Pesanan (di sudut kanan bawah).
2. Ketik pesanan yang ingin anda lihat daripada senarai pesanan.
3. Pilih Resit.

Untuk membuka resit digital dari tapak web:

1. Pergi ke Pesanan Anda (di sudut kiri atas).
2. Pilih Lihat Butiran Pesanan pada entri yang ingin anda lihat.
3. Ketik Lihat Resit di bahagian atas halaman.

Bahagian bawah resit akan menunjukkan caj anda untuk pesanan itu. Jika anda menerima bayaran balik, anda akan melihatnya di bahagian bawah, bersama-sama dengan potongan daripada jumlah bil.

nyalakan api tidak akan menyala walaupun dipasang

Anda boleh mengesahkan bayaran balik dengan menyemak kaedah pembayaran anda yang disenaraikan. Cari caj sebelumnya untuk ditukar kepada jumlah Instacart baharu yang mencerminkan bayaran balik anda.

Anda mungkin perlu menghubungi Instacart Customer Care secara terus dan bukannya menggunakan apl atau tapak web dalam situasi tertentu. Ini termasuk:

• Jika anda telah menerima pesanan orang lain.
• Bayaran balik anda tiada (dan 10 hari perniagaan telah berlalu).
• Terdapat masalah dengan pemandu penghantaran.
• Anda mahu memadamkan akaun Instacart anda sepenuhnya.

Untuk menghubungi syarikat secara terus, hubungi nombor Khidmat Pelanggan mereka. Atau anda boleh melakukan sembang langsung dengan memilih Dapatkan bantuan di bahagian bawah mana-mana artikel Pusat Bantuan.

Cara Membatalkan Langganan Instacart dan Dapatkan Bayaran Balik untuk Baki Masa

Mungkin anda telah mencuba Keahlian Instacart Express dan memutuskan ia bukan untuk anda. Anda boleh membatalkan langganan Instacart anda dalam beberapa langkah mudah. Syarat untuk mendapatkan bayaran balik untuk baki masa akan mengikut arahan pembatalan di bawah.

Sebaik sahaja anda membatalkan Instacart Express, keahlian anda akan tamat serta-merta. Inilah cara untuk membatalkan langganan daripada apl Instacart:

samsung tv tidak akan menyala tanpa lampu merah

1. Log masuk ke akaun anda.
2. Pilih Keahlian Ekspres daripada menu di bahagian atas sebelah kiri skrin.
   
3. Ketik Batalkan Keahlian di bahagian bawah halaman.
   
4. Pilih Teruskan dan nyatakan sebab anda membatalkan.
   
5. Sahkan dengan mengklik Batal.
   

Anda masih boleh menyimpan akaun percuma anda dengan Instacart jika anda memilih untuk berbuat demikian. Walau bagaimanapun, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Instacart untuk menutup akaun anda secara kekal. Setelah akaun ditutup, anda boleh memadamkan apl daripada peranti anda.

Berikut ialah cara untuk membatalkan langganan anda daripada tapak web Instacart:

1. Log masuk ke akaun Instacart anda.
   
2. Ketik Akaun atau nama anda di penjuru kanan sebelah atas.
   
3. Pilih Tukar Rancangan saya.
4. Pilih Tamat Keahlian.
   
5. Klik pilihan Teruskan untuk Batal.
   
   

Tapak web akan memaparkan tarikh keahlian anda tamat pada halaman Ekspres. Walau bagaimanapun, anda mempunyai pilihan untuk menghantar peringatan kepada anda tiga hari sebelum keahlian anda ditetapkan untuk diperbaharui. Jika anda berubah fikiran tentang membatalkan, anda boleh meneruskan rancangan anda.

Cara Mendapatkan Bayaran Balik untuk Baki Masa

Anda boleh mendapatkan bayaran balik keahlian Instacart Express anda jika ia dibatalkan dalam tempoh 15 hari pertama selepas anda membayar langganan. Perkhidmatan ini akan mengembalikan keseluruhan yuran (bulanan atau tahunan) jika anda belum membuat sebarang pesanan.

Malangnya, tiada bayaran balik keahlian diberikan selepas 15 hari mendaftar. Dalam kes ini, anda akan mendapat penghantaran percuma sepanjang tempoh pengebilan dan perlu menolak pembaharuan keahlian pada masa itu.

Pastikan anda membatalkan langganan anda lebih awal jika anda hampir tamat keahlian Instacart Express anda dan telah memutuskan untuk tidak memperbaharui. Jika keahlian diperbaharui secara automatik secara tidak sengaja, anda perlu meminta bayaran balik dalam tempoh 15 hari atau tunggu sehingga kitaran pengebilan tamat.

Membeli-belah dengan Cara Lama

Semasa pandemik COVID-19, Instacart dan syarikat penghantaran makanan lain menjadi cara biasa baharu untuk membeli-belah barangan runcit di banyak isi rumah. Pilihan penghantaran tanpa hubungan mereka menyediakan orang ramai dengan ukuran keselamatan kesihatan.

Apabila dunia mula membuka kembali, pembeli mula berpusu-pusu masuk ke kedai untuk membeli-belah dengan cara lama sekali lagi. Walau bagaimanapun, memandangkan Instacart mengutamakan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang baik, ia kekal sebagai pilihan membeli-belah yang mudah dengan pelanggan setia.

Pernahkah anda memesan barangan runcit daripada Instacart atau perkhidmatan penghantaran makanan lain? Adakah anda mempunyai sebarang masalah? Bagaimanakah mereka diselesaikan? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.