Amazon ialah pasaran dalam talian terbesar di dunia dan ia menawarkan berjuta-juta produk. Walaupun begitu, ia tidak dapat menjejaki semua produk, walaupun ia mempunyai ribuan pekerja. Ulasan di Amazon banyak membantu kerana ia membenarkan setiap produk dinilai secara individu.
Amazon juga merupakan sumber ulasan individu terbesar di Internet. Sistem semakan mereka sangat berfungsi, tetapi sesetengah pengguna cuba menyalahgunakannya untuk keuntungan mereka. Apabila menyemak imbas di Amazon, berhati-hati dengan ulasan palsu. Mereka mungkin menarik anda untuk membeli produk yang tidak semestinya sebaik yang diiklankan.
Sebaliknya, sesetengah orang meletakkan ulasan negatif pada produk yang baik hanya untuk menyakiti pesaing mereka. Teruskan membaca jika anda ingin mengetahui cara melaporkan ulasan palsu di Amazon dan beberapa cara lain untuk melindungi hak pengguna anda.
Cara Melaporkan Kajian
Dahulu terdapat pilihan untuk menilai ulasan sebagai tidak membantu, tetapi Amazon telah mengalih keluarnya suatu ketika dahulu. Jadi, apa yang anda boleh lakukan ialah melaporkan ulasan yang anda anggap palsu atau mengelirukan. Inilah cara untuk melakukannya langkah demi langkah:
- Buka Amazon dan cari produk yang diingini.
- Tatal ke bawah hampir ke bahagian bawah halaman di mana semua ulasan berada.
- Klik pada Laporkan penderaan di bawah ulasan anda mendapati kesat.
- Amazon juga telah mengalih keluar ciri di mana anda boleh mengulas tentang sebab anda melaporkan ulasan.
- Apa yang perlu dilakukan ialah klik pada Laporan butang untuk mengesahkan.
Ia mungkin tidak berasa seperti melakukan ini mempunyai banyak impak, tetapi ia adalah satu langkah ke arah yang betul. Laporan anda harus meletakkan orang yang bertanggungjawab di hadapan Amazon, terutamanya jika lebih ramai orang melakukan perkara yang sama. Ini boleh membawa kepada penyingkiran ulasan palsu dan akhirnya mungkin juga melarang orang yang menulisnya daripada menyiarkan ulasan baharu.
cara menyahsekat nombor di android
Langkah Tambahan Yang Anda Boleh Ambil
Sekiranya anda rasa tidak cukup melaporkan ulasan palsu, anda boleh mengambil beberapa langkah tambahan untuk melawannya. Inilah yang boleh anda lakukan.
E-mel Amazon
Satu lagi cara untuk melaporkan penyalahgunaan di Amazon adalah dengan menghantar e-mel kepada mereka tentang sebarang syak wasangka anda. Anda harus menghantar e-mel kepada[e-mel dilindungi], dengan seberapa banyak butiran yang anda boleh berikan. Anda harus memberikan pautan terus kepada kedua-dua produk dan ulasan yang mengganggu anda. Menambah tangkapan skrin juga tidak akan menyakitkan.
Ada kemungkinan anda tidak akan mendapat respons, tetapi mereka pasti akan melihat pengguna ini yang menyebarkan ulasan palsu dan menghentikannya. Amazon mempunyai peraturan dan hukuman yang sangat ketat apabila melibatkan pengiklanan palsu. Mana-mana penjual yang menawarkan bayaran balik, diskaun atau cara pampasan lain untuk ulasan yang diubah suai atau palsu pada penyenaraian produk mereka hendaklah dilaporkan.
Jika anda memberitahu Amazon tentang orang yang melanggar peraturan mereka, mereka pasti akan mengambil tindakan terhadap mereka.
Tulis Ulasan Anda Sendiri
Jadi, anda membeli produk selepas membaca ulasan positif dan ia ternyata palsu? Anda boleh meninggalkan ulasan anda sendiri, memberitahu kebenaran kepada orang lain yang mungkin berminat dengan produk tersebut. Jika semua orang yang ditipu atau kecewa dengan produk tertentu meninggalkan ulasan yang buruk, mereka akhirnya akan menimbun supaya orang lain tidak dapat mengelaknya.
Ingatlah untuk bersikap sivil dan menghormati garis panduan yang ditetapkan oleh Amazon. Anda tidak mahu ulasan anda dialih keluar kerana anda terlalu emosi.
Kembalikan Produk Yang Mengecewakan Anda
Lebih baik daripada menulis ulasan, anda boleh memulangkan produk kepada Amazon dan mendapatkan wang anda kembali. Ini akan paling menyakitkan penjual. Amazon akan mengambil perhatian sekiranya produk tersebut dikembalikan beberapa kali.
Malangnya, anda tidak boleh menyatakan anda memulangkan pesanan anda kerana semakan palsu, tetapi anda boleh memilih penerangan laman web yang tidak tepat atau item rosak atau tidak berfungsi . Walau bagaimanapun, anda boleh mengulas apabila memulangkan produk dan memberitahu Amazon bahawa penyenaraian produk tertentu penuh dengan ulasan palsu.
Anda berkemungkinan besar akan kehilangan sedikit wang dalam proses itu, tetapi memulangkan produk adalah pernyataan berani kepada Amazon bahawa anda sebagai pengguna tidak akan bertolak ansur dengan produk dan ulasan yang menipu di tapak web mereka.
Kesabaran Membayar
Dalam jangka masa panjang, kesabaran anda akan mendapat ganjaran. Proses melaporkan ulasan palsu mungkin mudah di pihak anda, tetapi Amazon akan mengambil masa untuk memastikan dakwaan anda adalah benar. Hukuman kemungkinan besar tidak akan datang dengan cepat, tetapi ia akan datang akhirnya.
Pastikan anda membuat kajian sebelum anda membeli produk di Amazon. Dalam lautan produk yang ditawarkan Amazon, sesetengah daripadanya pasti tidak sah.
