Ketika Steve Jobs meninggal dunia pada 5 Oktober 2011, industri teknologi kehilangan salah satu inovator dan pemimpinnya yang terkemuka. Tetapi kesan terbesar selalu dirasakan di Apple, dan kesan Jobs masih sangat membebankan syarikat.
Sejauh mana yang akan berlaku bagi mana-mana pengasas. Namun, apa yang menjadikan Jobs unik, adalah aksi kedua dari kisah Apple-nya. Kembalinya ke syarikat pada tahun 1996 - pada mulanya sebagai penasihat khas, kemudian sebagai CEO sementara dan kemudian CEO sepenuh masa - bukan sekadar kembali ke Apple lama seperti yang kadang-kadang dicirikan. Itu adalah transformasi root-and-cabang Apple menjadi syarikat yang berbeza - yang sesuai dengan semangat permulaan yang diasaskannya tetapi lebih daripada itu.
bolehkah anda menggunakan Chromecast dengan hotspot
Oleh itu, untuk menandakan ulang tahun pemergian Steve, saya fikir adalah baik untuk melihat lima cara Jobs membina semula Apple, dan bagaimana perubahan itu masih dirasakan hari ini.
Pendekatan baru untuk reka bentuk industri
Adalah wajar untuk mengatakan bahawa ketika Jobs kembali, reka bentuk perindustrian Apple menjadi basi. Namun pereka utama dan jurutera yang akan terus mencipta produk ikonik seperti iMac dan iPod semuanya sudah siap. Jadi apa yang Jobs ubah untuk menjadikan keadaan lebih baik?
Lihat Steve Jobs yang berkaitan: penghormatan Steve Jobs: 1955-2011
Jawapannya terletak pada cara reka bentuk dilihat di syarikat itu. Seperti banyak pengeluar, reka bentuk adalah perkara terakhir dalam membuat produk: para jurutera akan membuat, kemudian reka bentuk diperlukan untuk membuatnya. Hasilnya adalah produk yang menjadi biasa-biasa saja.
Jobs memusingkannya, menjadikan kumpulan reka bentuk perindustrian sebagai tempat produk baru diciptakan dan dibuat. Reka bentuk industri juga melakukan beberapa penyelidikan dan pengembangan yang mendasar, misalnya ke dalam bahan baru, yang memberi masukan kepada jurutera. Secara berkesan, reka bentuk perindustrian mencipta dan mentakrifkan produk, dan mempunyai pendapat akhir mengenai produk tersebut.
Kumpulan ini juga kecil dan bersatu. Walaupun hakikatnya adalah inti dari semua yang dilakukan Apple, pasukan reka bentuk industri hanya sekitar 20 orang. Syarikat ukuran Apple biasanya mempunyai beratus-ratus pereka produk, bukannya berpuluh.
Baris produk minimum yang berdaya maju
Hampir perkara pertama yang dilakukan Jobs ketika kembali ke pekerjaan CEO adalah dengan menggodam kembali rangkaian produk Apple secara dramatik. Dia memperkenalkan matriks yang sangat sederhana, yang terdiri dari desktop / komputer riba dan pengguna / profesional, dan hanya membenarkan satu rangkaian produk di masing-masing. Daripada kekacauan sub-jenama yang membingungkan seperti Performa, Quadra, dan LC, kami mendapat iMac, Power Mac, PowerBook dan akhirnya iBook. Anda tahu, dalam beberapa saat, produk mana yang sesuai untuk anda.
Walaupun rangkaian produk Apple diperluas secara besar-besaran, kesederhanaan ini tetap ada. Matriksnya lebih besar, tetapi masih cukup mudah memilih produk Apple yang sesuai untuk anda. Di mana kerumitan semakin meningkat - misalnya dalam barisan komputer riba Apple semasa - ia cenderung disebabkan oleh pengenalan barisan produk baru yang akhirnya akan menggantikan yang sedia ada. Sebagai contoh, MacBook baru adalah arah yang diambil oleh Apple untuk Mac yang sangat mudah dibawa, tetapi MacBook Air tetap bertahan sehingga titik di mana syarikat dapat menurunkan titik harga MacBook lebih jauh.
Memiliki keseluruhan perkara
Sejak Michael Dell mula-mula memasang PC di bilik asrama kuliahnya dan menjualnya secara dalam talian, kebanyakan produk teknologi telah meminimumkan jumlah komponen khusus untuk menggunakan bahagian luar rak. Itu adalah salah satu prinsip utama era PC: bahagian generik adalah cara yang tepat.
Walau bagaimanapun, pekerjaan selalu mempunyai idea lain. Walaupun anda dapat melakukan bootstrap produk baru menggunakan bahagian yang ada (seperti yang Apple lakukan dengan iPod), dia menyedari bahawa jika anda ingin berbeza dalam jangka masa panjang, anda perlu memiliki keseluruhan timbunan - perisian, perkakasan, dan komponen utama juga .
cara menukar bunyi penggera di rumah google
Contoh terbaik adalah pengambilalihan PA Semi pada tahun 2008, sebuah syarikat cip yang mengkhusus dalam versi pemproses PowerPC yang cekap tenaga. Walau bagaimanapun, Apple tidak menginginkan cip itu: sebaliknya, yang diinginkannya adalah bakat kejuruteraan dan reka bentuk yang membolehkannya membuat pemproses sendiri untuk iPhone masa depan dan akhirnya iPad juga.
Pemproses siri A yang dihasilkan dari pemerolehan ini telah menjadi elemen penting dalam membolehkan Apple mendorong prestasi iPhone. Dan mempunyai pereka prosesor secara dalaman juga bermaksud syarikat boleh membuat produk perintis seperti Apple Watch (yang menggunakan pemproses S1) dan AirPods (cip tanpa wayar W1).
Satu P&L
Syarikat yang melebihi ukuran tertentu secara efektif membelah cara mereka bekerja secara dalaman menjadi kumpulan untung rugi di sekitar produk atau barisan produk. Setiap kumpulan P&L akan mempunyai pasukan pemasaran, PR, reka bentuk, pengembangan dan pasukan lain, menjadikan mereka lebih seperti syarikat mini sendiri daripada satu pasukan.
memindahkan permainan wap ke cakera keras luaran
Manfaat ini kebanyakannya adalah menyediakan pengurusan yang jelas pada skala. Setiap kumpulan berdiri atau jatuh pada prestasi masing-masing, kerana ia memiliki semua sumber yang diperlukan untuk menjadikan produk itu berjaya, dengan garis tanggungjawab yang jelas.
Walau bagaimanapun, terdapat banyak kelebihan: syarikat sering menjadi hamba satu lini produk, dengan pertarungan politik berlaku di mana barisan produk yang berbeza berpotensi bersaing. Contoh klasik dari ini adalah Microsoft Courier, sebuah projek tablet canggih yang, sekiranya dilancarkan, akan merebut kembali pasaran. Walau bagaimanapun, ia akhirnya mati sebelum dilancarkan kerana tidak menggunakan Windows - dan kumpulan Windows dalam Microsoft sangat hebat.
Pendekatan Jobs berbeza, dan ini bermaksud memperlakukan Apple sebagai satu pasukan dengan tujuan yang sama. Daripada mempunyai produk yang bersaing, Apple mempunyai P&L tunggal untuk keseluruhan syarikat. Ini bererti ia boleh mengambil taruhan strategik yang mengaburkan produk sedia ada yang memihak kepada yang baru - misalnya, iPhone menjadi pengganti iPod de facto.
Menghentikan kebocoran (kebanyakannya)
Pada awal tahun 1990-an, Apple adalah syarikat yang sangat bocor. Bukan membocorkan wang, atau air, atau kakitangan: membocorkan maklumat mengenai produk yang akan datang.
Pada pertengahan 1990-an, saya mengusahakannyaMacUsermajalah, yang mempunyai reputasi sebagai berita terkini mengenai Apple dan peranti yang akan datang. Selalunya, sumber Apple akan membocorkan bukan hanya sedikit coretan maklumat, tetapi keseluruhan dokumen - termasuk rancangan pengenalan produk yang sangat penting (atau PiP), yang memperincikan segala sesuatu mengenai produk baru. Ini akan berlaku beberapa bulan sebelum pengumuman rasmi, dan (tentu saja) kami dengan senang hati menyampaikan cerita mengenainya.
Hampir sekembalinya Jobs, kebocoran mula mengering. Apple menjadi bukan hanya kapal yang lebih ketat dan tidak bocor, tetapi tempat yang memancarkan suasana kerahsiaan. Terdapat khabar angin bahawa dokumen produk yang dikirimkan secara dalaman akan menyebabkan kesalahan yang disengajakan secara individu, untuk mempermudah siapa yang mungkin membocorkan maklumat. Walaupun saya tidak pernah dapat mengesahkan khabar angin ini, kenyataan yang ada memberikan petunjuk betapa ketatnya keselamatan.
Nadir ini mungkin adalah kes mahkamah Apple vs Adakah dan Apple vs DePlume. Diajukan pada tahun 2004, Apple vs Adakah adalah usaha oleh Apple untuk memaksa beberapa laman berita untuk mendedahkan sumber mereka untuk rancangan produk yang bocor. Apple vs DePlume, yang diajukan pada waktu yang sama, menuduh penerbitFikirkan Rahsia(sebuah laman web yang dikendalikan oleh Nick Ciarelli yang berusia 18 tahun) yang membahayakan kepentingan rahsia perdagangan Apple dengan menerbitkan cerita mengenai versi iWork masa depan dan iMac tanpa kepala (yang kemudian dikeluarkan sebagai mini Mac).
Apple kehilangan kes vs Adakah, dan menyelesaikan kes itu dengan dePlume, tetapi yang penting adalah mesej yang membawa kes-kes yang dihantar secara dalaman: bahawa syarikat itu bersedia untuk pergi ke mahkamah untuk melindungi rahsianya. Walaupun syarikat itu tidak begitu obsesif sekarang, tetap benar bahawa ia menganggap kerahsiaan sangat penting.
