-
Gambar 1 dari19
Tahun lepas Samsung Galaxy Note 7 pemilik mendapati diri mereka dilengkapi dengan bom berukuran poket kerana kerosakan bateri utama pada telefon bimbit mereka. Banyak telefon mempunyai masalah bateri tetapi, dengan Catatan 7, masalah bateri Samsung adalah monolitik - mempengaruhi 112 telefon pada bulan pertama penjualan, dan menelan belanja syarikat $ 5.3 bilion.
Setelah Samsung memanggil semula telefon Note 7, ia memulakan siasatan mengenai bagaimana baterinya semuanya tidak berfungsi. Hasilnya, yang terungkap dalam sidang media di Seoul pada hari Ahad, mengungkapkan bahawa itu adalah gabungan kelemahan reka bentuk dan pembuatan yang menyebabkan pembuatan bahan peledak berukuran saku.
Semasa siasatan Samsung, ia menugaskan lebih daripada 700 jurutera R&D untuk mereplikasi kegagalan Note 7, menguji lebih dari 200,000 bateri Note 7s dan 30,000 individu. Menurut siasatannya, yang juga diverifikasi secara bebas oleh TUV Rheinland dari Jerman, kesalahan pembuatan dan reka bentuk bateri adalah hasil dari dua pembekal yang digunakannya untuk baterinya.
bagaimana untuk mengetahui berapa banyak pelanggan yang mempunyai saluran twitch
Samsung enggan mengenal pasti syarikat tersebutJurnal Wall Streetmenuduh bahawa Samsung SDI (syarikat Samsung yang dimiliki sepenuhnya) dan pembekal China ATL harus dipersalahkan.
bolehkah anda bermain permainan wii di suis
Anda mungkin tertanya-tanya bagaimana Samsung dapat membiarkan sesuatu seperti ini berlaku, tetapi berlaku bahawa pengeluar elektronik Korea Selatan tidak banyak mengatakan mengenai spesifikasi bateri di luar menentukan keperluan bateri asas (kapasiti tenaga, voltan, arus, dimensi dan sebagainya). Ini bermaksud bahawa pengeluar bateri mempunyai kelonggaran dalam bagaimana mereka merancang dan membina bateri mereka, menghasilkan dua jenis bateri yang berbeza - dan dua masalah yang berbeza - untuk Galaxy Note 7.
https://youtube.com/watch?v=OeKdcIOAEL8
Samsung mendapati bahawa Bateri A mempunyai cacat reka bentuk yang menyaksikan pengeluar bateri tidak menyediakan cukup ruang di kantung bateri agar elektrodnya tetap lurus. Elektrod bengkok bermaksud tekanan yang tidak semestinya pada pemisah dalaman bateri, mengakibatkan kegagalan.
Bateri B, bagaimanapun, mempunyai kecacatan pembuatan yang berkaitan dengan proses pengelasan yang tidak normal, yang mengakibatkan hubungan yang tidak tepat antara tab positif peranti dan elektrod negatif. Firma pengujian bebas juga mendapati bahawa Bateri B seharusnya mempunyai pita penebat yang meliputi kimpalan; dalam beberapa keadaan, pita ini hilang.
Kerana dua masalah bateri yang terpisah, Samsung terpaksa mengeluarkan dua penarikan balik yang berasingan. Laporan itu menyatakan bahawa Samsung percaya bahawa setelah ia memanggil semula telefon Bateri A, ia berpendapat bahawa yang dilengkapi dengan Bateri B akan selamat. Namun, setelah lalai Bateri B muncul, Samsung melepaskan pembekal sekundernya tidak dapat mengeluarkan bateri dengan selamat pada skala yang diperlukan.
[galeri: 4]
Samsung mungkin telah menyalahkan pembekalnya kerana kegagalan bateri Note 7, tetapi ia tidak melepaskan kesalahannya. Pada akhirnya kami mengambil tanggungjawab untuk ini, kata naib presiden kanan Samsung Electronics America, Justin Denison USA Hari Ini . Ini adalah produk kami, kami menetapkan spesifikasi… dan terserah kepada kami untuk mengatasi masalahnya sebelum ia muncul di salah satu peranti kami.
bagaimana mencari berlian di minecraft
Di belakang siasatan Samsung, ia kini telah melaksanakan pemeriksaan keselamatan bateri lapan mata yang merangkumi ujian ketahanan, pemeriksaan visual, ujian sinar-X dan ujian lain untuk memastikan kebolehpercayaan setiap bateri. Namun, Samsung juga mengatakan bahawa ia tidak mengubah pembekal baterinya untuk telefon yang akan datang seperti Samsung Galaxy S8.
Melangkah ke hadapan, Samsung merancang untuk menjalankan kempen iklan untuk menunjukkan komitmennya terhadap kualiti dan jaminan. Ia juga menghubungi pelanggan Note yang setia untuk menyampaikan apa yang berlaku dengan Note 7 dan meredakan ketakutan mengenai sebarang pelepasan yang akan datang.
Mudah-mudahan Samsung dapat memperbaiki imej umum pada waktunya untuk memastikan pelancaran Samsung Galaxy S8 tidak terganggu dengan kebimbangan mengenai kebolehpercayaan bateri.
Berikut adalah infografik yang memperincikan penemuan Samsung mengenai kesalahan bateri Galaxy Note 7.
