Apabila Netflix tidak berfungsi Apple TV , anda biasanya akan mengalami salah satu daripada jenis ralat ini:
- Mesej Netflix tidak tersedia pada masa ini
- Apl Netflix ranap berulang kali
- Netflix dibuka, tetapi video tidak dapat dimainkan atau lakaran kecil tidak dimuatkan
Masalah ini boleh berlaku semasa anda menonton Netflix pada Apple TV anda, apabila anda cuba memulakan rancangan atau filem baharu, atau walaupun semasa anda mula-mula cuba melancarkan aplikasi.
Punca Netflix Tidak Berfungsi pada Apple TV
Apabila Netflix tidak berfungsi pada Apple TV, ia mungkin disebabkan oleh beberapa isu yang berpotensi. Masalah biasa termasuk:
- Sambungan internet yang lemah atau sambungan Wi-Fi yang lemah
- Isu kelayakan Netflix
- Netflix sendiri sedang down
Walaupun anda tidak boleh berbuat apa-apa apabila Netflix tidak berfungsi, anda boleh menyelesaikan masalah lain dengan sedikit pengetahuan dan kesabaran.
snapchat bagaimana tangkapan skrin tanpa mereka sedari
Cara Membetulkan Netflix Tidak Berfungsi pada Apple TV
Jika anda menghadapi masalah dengan Netflix tidak berfungsi pada Apple TV anda, cuba setiap pembetulan ini:
-
Semak untuk melihat sama ada Netflix tidak berfungsi. Mulakan dengan menyemak untuk melihat sama ada perkhidmatan itu berfungsi sama sekali. Jika Netflix tidak berfungsi, ia tidak akan berfungsi pada Apple TV sama ada, dan dalam kes itu, semua yang anda boleh lakukan ialah menunggu ia muncul semula.
Untuk menyemak sama ada Netflix tidak berfungsi, semak Halaman status Netflix di pusat bantuan Netflix, atau semak hashtag berkaitan Netflix di X (dahulunya Twitter) atau media sosial lain.
-
Semak sambungan internet anda. Semak internet anda menggunakan tapak ujian kelajuan. Netflix mengesyorkan kelajuan muat turun minimum 5 Mbps. Jika sambungan anda terlalu perlahan, cuba tingkatkan kelajuan internet anda atau tingkatkan isyarat Wi-Fi anda.
Jika Apple TV anda disambungkan secara wayarles, gunakan ujian kelajuan pada telefon anda dengan telefon diletakkan berdekatan dengan Apple TV untuk mendapatkan hasil yang paling berkaitan.
-
Sahkan kelayakan Netflix anda. Menggunakan telefon atau komputer anda, cuba log masuk ke tapak web Netflix. Jika itu berfungsi, semak untuk melihat sama ada anda boleh menstrim pada peranti itu, kemudian semak semula nama pengguna dan kata laluan yang anda gunakan pada Apple TV anda.
Jika tapak web Netflix tidak berfungsi, atau anda tidak boleh menstrim selepas anda log masuk, maka terdapat masalah dengan Netflix itu sendiri atau sambungan internet anda.
-
Semak status langganan Netflix anda. Netflix tidak akan berfungsi tanpa langganan aktif, jadi navigasi ke Halaman akaun Netflix menggunakan telefon atau komputer anda dan log masuk. Jika anda mempunyai langganan aktif, anda akan melihat notis mengenai tarikh pengebilan anda yang seterusnya.
takdir 2 yang perlu anda ketahui
-
Mulakan semula Apple TV anda. Langkah seterusnya ialah memulakan semula Apple TV anda, kemudian cuba lancarkan Netflix dan log masuk selepas ia mula membuat sandaran.
Untuk memulakan semula Apple TV anda, navigasi ke tetapan > Sistem > Mula semula .
Jika Apple TV anda tidak bertindak balas, anda juga boleh memulakan semula dengan mencabutnya daripada kuasa, menunggu lima saat, kemudian memasangnya semula.
-
Kemas kini sistem pengendalian Apple TV. Jika Apple TV anda sudah lapuk, itu boleh menyebabkan banyak masalah seperti sesetengah apl tidak berfungsi dengan betul.
Untuk menyemak kemas kini: Navigasi ke tetapan > Sistem > Kemas Kini Perisian > Kemas kini Perisian . Jika digesa, pilih Muat turun dan pasang .
-
Cuba apl Apple TV anda yang lain. Jika anda mempunyai sebarang apl penstriman lain pada Apple TV anda, semak untuk melihat sama ada ia berfungsi. Jika mereka melakukannya, maka ia mungkin masalah dengan apl Netflix itu sendiri atau perkhidmatan Netflix. Jika ia tidak berfungsi, maka Apple TV anda mempunyai beberapa jenis masalah sambungan atau perisian tegar.
-
Sahkan bahawa Apple TV disambungkan ke Internet. Peranti Apple TV mungkin mengalami masalah ketersambungan, walaupun jika internet anda kelihatan berfungsi dengan baik sebaliknya.
Untuk menyemak sambungan Internet pada Apple TV anda: Navigasi ke tetapan > Rangkaian , dan semak untuk melihat sama ada tertera Bersambung . Jika tidak, anda perlu mewujudkan semula sambungan sebelum anda boleh menstrim Netflix.
-
Uji sambungan internet Apple TV. Jika Apple TV anda disambungkan ke Internet, anda juga boleh menguji sambungan terus pada peranti.
Untuk menguji internet pada Apple TV anda: Navigasi ke tetapan > Rangkaian > Rangkaian Ujian > ya , kemudian pilih kelajuan muat turun yang sepadan dengan apa yang anda lihat semasa anda menguji rangkaian anda lebih awal dengan telefon anda.
-
Mulakan semula perkakasan rangkaian anda . Jika Apple TV anda mengalami masalah ketersambungan, sama ada ia tidak disambungkan sama sekali atau mengalami kelajuan perlahan, memulakan semula perkakasan rangkaian anda juga boleh membetulkan masalah itu.
Untuk memulakan semula perkakasan rangkaian anda: Cabut palam penghala dan modem anda, tunggu sekurang-kurangnya 30 saat, kemudian palamkan semula modem. Tunggu modem disambungkan, yang boleh mengambil masa seminit atau lebih lama, kemudian palamkan penghala masuk.
Jika anda masih mengalami masalah sambungan, pastikan Apple TV anda bersambung ke rangkaian Wi-Fi yang betul dan memasukkan kata laluan yang betul. Jika boleh, cuba sambungkan melalui kabel Ethernet sambungan sebaliknya.
-
Padam dan pasang semula apl Netflix. Jika terdapat masalah dengan apl Netflix pada Apple TV anda, maka memadam dan memasang semula apl tersebut boleh menyelesaikan masalah tersebut. Selepas anda memasang semula, anda perlu memasukkan semula kelayakan log masuk anda.
Untuk memadamkan apl daripada Apple TV: Navigasi ke tetapan > Umum > Mengurus > Penyimpanan > Netflix > Padam .
bagaimana anda mencari senarai harapan di amazon
-
Tetapkan semula kilang Apple TV anda. Ini adalah pilihan terakhir kerana ia akan memadam sepenuhnya Apple TV anda dan memulihkannya kepada keadaan semasa anda mendapatkannya. Anda kemudiannya perlu memuat turun dan memasang kemas kini sistem pengendalian, memasang semua apl anda dan log masuk ke apl anda.
Untuk tetapan semula kilang Apple TV anda: Navigasi ke tetapan > Sistem > Tetapkan semula , kemudian pilih Tetapkan semula atau Tetapkan Semula dan Kemas Kini , atau Pulihkan jika anda mempunyai Apple TV yang lebih lama.
Pilihan Tetapkan Semula dan Kemas Kini memerlukan sambungan Internet, jadi pilih sahaja jika anda pasti Apple TV anda boleh mengakses internet.
- Bagaimanakah cara saya menghidupkan sari kata dalam Netflix pada Apple TV?
Dalam apl Netflix, pilih rancangan atau filem. Jika anda mempunyai Apple TV 4 atau 4K, leret ke bawah pada alat kawalan jauh Apple TV. Pada skrin, pilih Sarikata, dan kemudian pilih bahasa.
- Berapa banyak aliran serentak yang disokong oleh Netflix?
Ia bergantung pada jenis akaun anda, tetapi ia bermula pada satu dan seterusnya sehingga empat. Jika anda ingin menonton kandungan yang dimuat turun daripada Netflix, anda boleh menonton lebih daripada 4 sekali gus memandangkan menonton kandungan yang dimuat turun tidak dikira sebagai strim. Kami pergi ke lebih terperinci dalam kami Berapa Ramai Orang Boleh Menonton Netflix Sekaligus? artikel.
