Apabila anda tidak boleh membuat atau menerima panggilan pada telefon pintar Android, puncanya mungkin beberapa masalah.
Jika anda boleh membuat panggilan keluar, tetapi anda telefon tidak berdering apabila anda mendapat panggilan masuk , itu isu yang berasingan.
Sebab Mengapa Android Berhenti Membuat (atau Menerima) Panggilan
Punca-punca biasanya agak mudah. Anda mungkin berada dalam zon mati, mod kapal terbang boleh dihidupkan, bil anda mungkin tidak dibayar, perisian hasad boleh mendatangkan malapetaka pada telefon anda atau isu perisian mungkin sedang dimainkan. Oleh kerana terdapat begitu banyak perkara yang mungkin berlaku, cuma langkah melalui penyelesaian yang disenaraikan di bawah untuk melihat yang mana satu menyelesaikan isu khusus anda.
Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Telefon Anda Tidak Berfungsi
Cuba langkah penyelesaian masalah ini mengikut urutan. Walaupun anda tidak mengetahui dengan tepat apa yang salah, taktik ini boleh menyelesaikan pelbagai masalah telefon pintar Android.
-
Sahkan bahawa anda berada dalam rangkaian . Walaupun agak jarang, bintik mati masih wujud. Anda mungkin menghadapi ini semasa di bawah tanah (di ruang bawah tanah atau dalam transit massa) atau di kawasan luar bandar. Isu penerimaan juga boleh berlaku jika anda berada berhampiran sempadan negara lain dan telefon anda menyangka anda sedang merayau.
cara memuat turun gambar dari dokumen google
-
Pastikan mod kapal terbang tidak dihidupkan . Apabila mod ini didayakan, rangkaian mudah alih dimatikan dan panggilan telefon masuk pergi ke mel suara. Jika Wi-Fi dihidupkan, anda masih boleh melayari web dan menghantar mesej menggunakan data. Tarik ke bawah dari bahagian atas skrin telefon untuk mengakses Tetapan Pantas , atau pergi ke tetapan > Rangkaian & internet > Mod kapal terbang untuk menyemak status.
-
Semak bahawa data mudah alih didayakan . Apabila telefon anda bersambung ke rangkaian, anda sepatutnya melihat nama pembawa anda. Jika tidak, mesej 'tidak disambungkan' atau 'perayauan' mungkin dipaparkan.
-
Hubungi pembawa anda . Adakah anda telah membayar bil anda? Walaupun anda telah menyediakan pembayaran automatik, itu boleh gagal disebabkan masalah dengan bank anda atau masalah teknikal. Pembawa anda harus memaklumkan anda tentang perkara ini, tetapi ia mungkin melalui mel siput. Jika tiada isu pembayaran, sokongan teknikal boleh membantu anda menyemak masalah lain dan memaklumkan anda tentang gangguan kawasan.
-
Mulakan semula telefon anda . Jika tiada masalah di atas, tindakan ini boleh menyelesaikan banyak isu.
-
Semak perisian hasad . Kadangkala perisian hasad melanda telefon Android. Terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk mengalih keluar apl berniat jahat daripada peranti anda. But semula telefon anda dalam mod selamat ialah cara terbaik untuk mengenal pasti isu.
-
Lakukan tetapan semula kilang. Tetapan semula keras boleh menangani isu yang tidak dapat diselesaikan dengan mula semula mudah, tetapi pastikan anda telah menyandarkan data penting sebelum berbuat demikian.
-
Hubungi pengilang atau pembawa . Jika semuanya gagal, isu itu mungkin disebabkan oleh kerosakan perkakasan atau perisian hasad. Ketahui sama ada ia berbaloi untuk dibaiki atau cara mendapatkan pengganti. Jika boleh, bawa telefon anda ke kedai tempatan supaya teknologi boleh menjalankan beberapa penyelesaian masalah.
Menjaga Keselamatan Telefon Anda
Setelah anda mengetahui masalah dan membetulkannya, lakukan audit keselamatan pada peranti anda:
- Semak sama ada ia mempunyai kemas kini keselamatan terkini.
- Nyahpasang apl yang tidak digunakan.
- Muat turun apl dan fail hanya daripada sumber yang dipercayai, seperti Gedung Google Play.
- Mengapa telefon Android saya tidak menerima teks daripada iPhone?
Jika anda baru-baru ini bertukar daripada iPhone kepada Android , nombor telefon anda mungkin masih dipautkan kepada iMessage. Awak boleh batal pendaftaran dan matikan iMessage di laman web Apple.
- Mengapa telefon Android saya tidak boleh menerima teks daripada seorang?
Jika anda tidak boleh menerima teks atau panggilan daripada satu orang tertentu, maka masalahnya mungkin terletak pada mereka. Mereka perlu menyelesaikan masalah peranti mereka sendiri.
- Mengapakah Gmail tidak berfungsi pada telefon Android saya?
Jika Gmail tidak menyegerak pada Android , pergi ke Menu > tetapan > akaun anda dan semak Segerakkan Gmail . Pastikan peranti berada dalam talian dan bukan dalam mod kapal terbang. Jika anda masih menghadapi masalah, kemas kini apl, kosongkan data apl dan mulakan semula peranti anda.
