Cara Mendapatkan Bayaran Balik Daripada Uber

Pautan Peranti

• Uber Ride
• Uber Eats
• Pas Uber
• Peranti Tiada?

Sama ada terdapat masalah dengan perjalanan anda, pesanan penghantaran anda lewat atau anda menghadapi masalah dengan pas Uber, ada kalanya anda ingin meminta wang anda kembali daripada Uber. Tetapi bagaimana anda membuat permintaan sedemikian?

Jika anda berminat untuk mengetahui cara mendapatkan bayaran balik daripada Uber, jangan cari lagi. Artikel ini akan membincangkan semua yang anda perlu tahu tentang dasar bayaran balik Uber dan syarat yang anda layak untuk bayaran balik.

butang mula di windows 10 tidak berfungsi

Cara Mendapatkan Bayaran Balik Daripada Perjalanan Uber

Anda boleh meminta bayaran balik untuk perjalanan Uber menggunakan apl mudah alih anda atau dengan melawati tapak web. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa tiada jaminan anda akan menerima bayaran balik. Anda hanya boleh menghubungi Uber, menerangkan keadaan dan tunggu sehingga mereka menyemak permintaan anda dan memaklumkan anda tentang keputusan mereka. Bergantung pada keadaan, Uber akan memutuskan sama ada permintaan anda akan diterima atau ditolak.

Ia juga penting untuk menyatakan bahawa anda harus meminta bayaran balik secepat mungkin selepas kejadian. Jika anda menunggu untuk memintanya, pilihan itu mungkin hilang dan anda tidak akan dapat berbuat apa-apa tentang tambang selepas itu. Itulah sebabnya penting untuk menyemak resit untuk setiap perjalanan dan memastikan semuanya teratur.

Jika anda menggunakan apl mudah alih untuk meminta bayaran balik, ikut langkah di bawah:

1. Buka apl Uber. Log masuk ke akaun anda jika anda belum melakukannya.
   
2. Ketik tiga baris di penjuru kiri sebelah atas untuk mengakses menu.
   
3. Ketik Perjalanan anda. Pastikan Lalu dipilih di bahagian atas.
   
4. Ketik perjalanan yang anda ingin minta bayaran balik.
   
5. Ketik Saya ingin bayaran balik.
   
6. Pilih daripada senarai isu yang berpotensi seperti Pemandu saya kurang ajar, Pertikaikan yuran pembatalan saya, Saya mempunyai caj tambahan daripada perjalanan ini, dsb. Jika anda tidak melihat isu yang menerangkan situasi anda, ketik Saya mempunyai isu lain dengan pertuduhan saya.
   
7. Semak dasar bayaran balik untuk isu yang dipilih.
   
8. Isi borang. Bergantung pada isu, anda mungkin dikehendaki memberikan butiran lanjut mengenai perjalanan. Cuba ringkas dan teliti.
   
9. Setelah anda selesai, ketik Serah.
   

Jika anda ingin meminta bayaran balik melalui tapak web, ikut arahan ini:

1. Buka penyemak imbas anda dan pergi ke Uber laman web .
   
2. Tekan Log masuk di sebelah kanan dan masukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda.
   
3. Pilih tab Untuk penunggang di sebelah kiri.
   
4. Tekan kotak lungsur untuk memilih tarikh perjalanan yang dimaksudkan.
   
5. Tekan Saya ingin bayaran balik di sebelah kanan.
6. Pilih pilihan yang paling menggambarkan keadaan anda.
7. Berikan butiran lanjut mengenai isu tersebut jika digesa. Bersopan santun dan berikan maklumat sebanyak mungkin.
8. Setelah anda selesai, ketik Serah.

Uber akan menyemak semula permintaan anda dan menghubungi anda semula menggunakan alamat e-mel yang anda berikan. Balasan biasanya mengambil masa antara 24 jam dan seminggu.

Cara Mendapatkan Bayaran Balik Daripada Uber Eats

Jika anda menggunakan Uber Eats untuk memesan makanan dan ada masalah, anda boleh meminta bayaran balik juga. Anda boleh melakukannya melalui aplikasi mudah alih atau laman web.

Jika anda telah memesan makanan dari restoran tetapi ingin membatalkannya dan anda menggunakan apl mudah alih, ikut langkah di bawah:

1. Buka apl Uber Eats dan log masuk.
   
2. Tekan Pesanan di bahagian bawah.
   
3. Ketik Akan Datang.
   
4. Ketik pesanan yang ingin anda batalkan.
5. Ketik Batalkan pesanan.
   
6. Berikan butiran lanjut tentang sebab anda membatalkan. Tekan Selesai.
   

Anda juga boleh membatalkan pesanan akan datang menggunakan apl Uber:

1. Buka apl Uber.
   
2. Ketik Pesan makanan.
3. Ketik gambar profil anda di penjuru kanan sebelah atas.
   
4. Ketik Pesanan.
   
5. Pilih pesanan yang ingin anda batalkan dan tekan Batal pesanan.
   

Membatalkan pesanan dan mendapatkan bayaran balik hanya boleh dilakukan jika restoran belum menerimanya lagi. Itulah sebabnya anda perlu pantas jika anda mahukan bayaran balik.

Tetapi bagaimana jika anda telah menerima pesanan dan mendapati beberapa item hilang, atau anda telah menerima pesanan yang salah? Dalam kes itu, gunakan tapak web Uber untuk meminta bayaran balik:

1. Buka penyemak imbas anda dan pergi ke Uber laman web .
   
2. Log masuk menggunakan e-mel atau nombor telefon anda.
   
3. Berikan butiran lanjut mengenai isu anda. Lampirkan foto pesanan yang anda terima dan terangkan keadaan secara terperinci.
4. Setelah anda selesai, tekan Hantar.

Cara Mendapatkan Bayaran Balik Daripada Uber Pass

Uber Pass ialah cara terbaik untuk menjimatkan perjalanan dan Uber Eats. Jika anda telah melanggan secara tidak sengaja atau Uber mengenakan bayaran kepada anda walaupun selepas anda menyahlanggan, berikut ialah cara untuk meminta bayaran balik:

bagaimana saya memadam akaun skype

1. Buka apl Uber pada telefon/tablet anda.
   
2. Ketik Akaun.
   
3. Ketik Bantuan.
   
4. Ketik Pas Uber.
   
5. Ketik Bagaimana saya membatalkan langganan saya?
   
6. Ketik Sembang dengan kami.
7. Berikan butiran tentang isu anda kepada sembang sokongan pelanggan.

Menurut Uber, anda harus menghubungi sebarang caj yang tidak dibenarkan dalam masa 60 hari.

Jika anda telah membatalkan langganan anda tetapi masih menerima caj, semak semula anda membatalkan langganan anda sekurang-kurangnya 48 jam sebelum caj muncul. Jika itu tidak berlaku, kemungkinan besar anda tidak akan mendapat bayaran balik.

Soalan Lazim Tambahan

Bagaimana Saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Uber?

Anda boleh menghubungi Uber dalam pelbagai cara.

Satu cara untuk menghubungi Uber adalah dalam apl. Sokongan dalam apl membolehkan anda mendapatkan bantuan mengenai sebarang isu yang mungkin anda hadapi. Jika anda baru menggunakan Uber dan mencari butiran tentang menggunakan apl, memesan perjalanan, pembayaran, dsb., bahagian Bantuan mengandungi semua maklumat yang diperlukan.

Berikut ialah cara untuk mengakses bahagian Bantuan dalam apl:

1. Buka apl Uber.

2. Ketik tiga baris di penjuru kiri sebelah atas.

3. Ketik Bantuan.

4. Pilih topik yang anda ingin ketahui lebih lanjut, seperti Isu Perjalanan dan Bayaran Balik, Akaun dan Pilihan Pembayaran, Pas Uber, dsb. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan tersebut, ketik Panduan untuk Uber. Gunakan bahagian yang sepadan untuk melaporkan sebarang isu yang berpotensi.

Cara lain untuk berhubung dengan sokongan pelanggan Uber ialah dengan menghubungi mereka. A 24/7 garis sokongan tersedia untuk semua pengguna Uber.

Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan menggunakan apl:

1. Buka apl Uber.

2. Ketik tiga baris di penjuru kiri sebelah atas.

3. Ketik Bantuan.

4. Ketik Panggilan sokongan.

Anda akan disambungkan secara automatik kepada sokongan.

Uber juga menawarkan bantuan dalam talian. The bahagian bantuan menawarkan maklumat mengenai semua yang anda perlu tahu tentang Uber dan cara menggunakannya. Bersama-sama itu, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan dalam bahagian ini, meminta bayaran balik, memfailkan aduan, dsb.

Berapa lama masa yang diambil untuk Uber membuat bayaran balik?

Tiada jawapan yang tepat untuk soalan ini. Dalam sesetengah kes, proses bayaran balik berlangsung antara 1-5 hari perniagaan. Kadang-kadang, ia boleh bertahan beberapa minggu atau bulan.

Pasukan sokongan pelanggan Uber biasanya menghubungi anda semula dalam masa 24 jam, tetapi itu tidak bermakna anda akan mendapat bayaran balik anda serta-merta. Bergantung pada isu yang anda alami, prosesnya mungkin agak panjang. Bila anda akan menerima bayaran balik anda bergantung pada bank anda juga.

Anda boleh mempengaruhi proses ini secara positif apabila meminta bayaran balik. Cuba sertakan seberapa banyak butiran yang mungkin – berikan foto atau bukti lain yang membuktikan kelayakan anda. Dengan cara itu, perkhidmatan pelanggan akan mempunyai semua maklumat yang diperlukan, yang membolehkan mereka bekerja dengan lebih pantas. Ia juga penting untuk mengekalkan nada yang sopan dan menyampaikan situasi dengan jelas dan hormat.

cara memainkan muzik melalui perselisihan

Satu lagi faktor penting untuk dipertimbangkan ialah masa. Jika anda meminta bayaran balik untuk perjalanan atau pesanan yang berlaku beberapa bulan lalu, kemungkinan besar anda tidak akan menerimanya. Perkara yang sama berlaku untuk menyerahkan laporan yang tidak jelas dan tidak jelas yang tidak mengandungi maklumat yang mencukupi.

Uber Is Super

Jika anda menganggap anda layak mendapat bayaran balik daripada Uber, terdapat banyak cara anda boleh menghubungi sokongan pelanggan mereka. Sama ada mengenai perjalanan, Uber Eats atau Uber Pass, meminta bayaran balik boleh dilakukan dalam beberapa langkah, tetapi perlu diingat bahawa tiada jaminan anda akan menerimanya. Bersabar, teliti dan ringkas apabila meminta bayaran balik, dan sokongan pelanggan Uber akan menghubungi anda dengan jawapan secepat mungkin.

Kami berharap artikel ini menunjukkan kepada anda cara mendapatkan bayaran balik daripada Uber. Selain itu, kami berharap anda memperoleh lebih banyak cerapan tentang proses bayaran balik Uber dan cara untuk menghubungi sokongan pelanggan.

Pernahkah anda meminta bayaran balik daripada Uber? Adakah anda menggunakan salah satu daripada pilihan yang kami nyatakan di atas? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.